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Avis:

Bonjour, Vous nous avez contacté fin juin afin d'obtenir l'équivalent de 800 € en réal brésilien pour votre voyage mi-août. Nous vous avons indiqué qu'il était compliqué de trouver cette devise sur le marché français. Nous sommes revenus vers vous début juillet car nous avions trouvé la somme souhaitée. Vous avez décidé de prendre finalement seulement l'équivalent de 200 €. Nous avons donc réalisé la transaction sur la base d'un taux affiché et totalement transparent dont vous aviez connaissance et que vous avez accepté. Dans votre commentaire, vous faites référence au taux international qui est un taux de base à partir duquel les banques s'échangent de l'argent entre elles. Nous n'achetons malheureusement pas les devises à ce taux-là. Il existe un certain nombre d'intermédiaires entre la Banque Centrale du Brésil et vous. Chaque intermédiaire se rémunère au passage et nous sommes en bout de chaîne. Nous vous avons vendu des Reals sur la base du prix auquel nous les avons achetés et non du cours international. Nous vous invitons à comparer nos taux avec d'autres bureaux de change parisiens proposant des Reals Brésiliens (ce qui est assez rare) et vous verrez que le taux pratiqué était très correct. N'hésitez pas à nous re-contacter si vous avez besoin d'éclaircissements de façon à ce que nous puissions vous apporter des réponses. Très bonne journée et bon voyage à venir. L'Equipe Yes-Change