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sobuy.fr
Avis:

293 avis au cours des 12 derniers mois560 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

12 nov. 2023
 Avis validé
Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps. Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée. Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée.... Livreur de bon contact..

Avis négatif le plus pertinent

14 févr. 2024
 Avis validé
Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !! Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre. Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
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Avis pour sobuy.fr

31 mai 2024
 Avis validé
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18 juin 2024
 Avis validé

Commandes remboursées sans aucune explication

Première commande passée, remboursé après 5 jours sans aucune explication. Seconde commande, après plus d'une semaine à attendre, la même je suis remboursé sans aucune explication. Tellement de temps perdu, ce site est nul.
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19 juin 2024
 Avis validé

Commande remboursée sans aucune explication

Commande annulée et remboursée sans aucune explication après plus d'une semaine d'attente. Nul !
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21 juin 2024
 Avis validé
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12 nov. 2023
 Avis validé
Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps. Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée. Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée.... Livreur de bon contact..
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11 nov. 2023
 Avis validé
Il nous manque un morceau pour monter le tiroir du meuble. Nous avons bien les numéros 6, 7, 9 et 10. Le numéro 8 est manquant dans le colis
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14 déc. 2023
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manuel de montage très explicite. produit de bonne qualité. dommage que les compartiments à chaussures soient trop petits en profondeur.
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16 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour la desserte est très sympa, grande pratique, grand tiroir, jolie design,les panneaux de portes sont un peu léger mais ça va , par contre la notice n est pas toujours très compréhensible pour les tiroirs nous avons galéré... Le bémol aussi c'est que le plateau en inox est arrivé avec une légère bosse dessus, mais je ne voulais pas la renvoyer donc tant pis, c'est léger c est peut être du au livreur qui a balancé le colis au dessus d un portail...donc le livreur a bannir Celui là
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1 mai 2024
 Avis validé

Petit meuble très pratique

Livraison impeccable ,petit meuble correspond tout à fait à la description ,notice de montage très claire et détaillée. Un seul petit problème les vis de montage des glissières (celle sur les cotés du meuble ) sont un peu trop en relief(mêmes vissées à font ) ce qui provoque des frottements (de la roulette sur la vis ) qui nuisent au bon coulissages des dits tiroirs. Problème résolu avec de la colle forte à la place d'une des 2 vis de la glissière . Autre solution déplacer la vis tout au fond et refaire un petit trou dans le meuble si un jour la colle nous lâche....
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23 avr. 2024
 Avis validé
Meubles de bonne qualité, la documentation est très bien faite avec des numéros et des lettres pour les différentes pièces. Les meubles sont très bien emballés et protégés. Des axes d'amélioration seraient de penser à avoir des meubles plus modulaires, mais je comprends que c'est compliqué pour savoir exactement quels cartons acheter. Par exemple, acheter une desserte de cuisine sur roue, mais pouvoir choisir quel plan de travail acheter au-dessus (bois ou inox), et agencer l'intérieur avec tiroirs ou étagères.
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2 avr. 2024
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Les articles commandés correspondent au descriptif. Ils sont faciles à monter (explications claires et précises) et semblent solides.
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22 avr. 2024
 Avis validé
Petite étoile en moins car la livraison n'a pas respecté complètement les dates souhaitées . Alors que je m'y étais pris en avance. Et quelques articles ont besoin d'une petite intervention de ma part (clous apparents à cacher). Cependant les articles sont de bonne facture quant au prix. Les échanges étaient fluides avec le service client
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20 avr. 2024
 Avis validé

Le produit correspond esthétiquement à…

Le produit correspond esthétiquement à ma demande. Au niveau solidité, les excentriques de montage sont mal faits . Il est arrivé dans un emballage endommagé. Une façade de tiroir est cassée. Je m'en suis rendu compte au montage. j'ai demandé s'il était possible de m'en renvoyer une autre. Merci
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5 mai 2024
 Avis validé
Très contente de mon achat. livraison rapide et créneau horaire respecté. Notice de montage assez détaillée - toutes les pièces et vis étaient bien étiquetées. Une vis et cheville de chaque type prévue en plus, dans un petit sachet, ce qui est très sécurisant.
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SZ
28 sept. 2023
 Avis validé
La desserte est de qualité et donne très bien dans ma cuisine grâce aux mesures très bien détaillées sur le site par contre le montage un peu compliqué d'après le plan , j'ai passé du temps mais tout fini bien , j'en suis contente !
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5 nov. 2023
 Avis validé
Prix raisonnable, livraison rapide, produit conforme à la description, c'était ma première cde chez SoBuy et je suis satisfaite de tout le déroulement,je n'hésiterai pas à recommander ce site...bon suivi aussi du transporteur ups.
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15 avr. 2024
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Achat d'un meuble en pré-vente

J'ai acheté un meuble en pré-vente, et tout s'est bien passé. Je n'ai pas mis 5x car il y avait une planche montée à l'envers en usine, et j'ai donc 2 vis visibles, mais pas ultra gênant. Le meuble a l'air costaud
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11 oct. 2023
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I am truly very happy with à well made product that had easy to follow instructions to assemble, also with keeping in touch with me from ordering to delivery and I would recommend this company and products highly.
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15 avr. 2024
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Ok pour sobuy ko pour ups

Bonjour, très satisfaite de du site sobuy, en revanche, par pitié, changez de livreur : UPS génère une quantité impressionnante de messages d’erreurs et n’est pas du tout fiable dans le suivi de la livraison
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13 avr. 2024
 Avis validé

Très satisfaite

Livraison rapide et à l étage ce qui est appréciable qd on est au 4e étage sans ascenseur.Le service client So Buy est très réactif. Très bon produit. Je ne regrette pas mon achat chez ce marchand.
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