VONROC FranceAvis:
680 avis au cours des 12 derniers mois1 776 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
18 août 2024
Avis validé
Dommage que l'outil soit vendu sans sa batterie, mais je l'ai trouvée sans problème sur le site ainsi que son chargeur...
La livraison n'a pris que trois jours...
Par ailleurs, du fait du prix de la batterie et du chargeur, le prix du souffleur pour feuilles me revient au double...c'est dommage que ce ne soit pas expliqué clairement dans l'annonce de Cdiscount, car j'ai dû me débrouiller seule pour trouver la batterie correspondante...
Autrement, satisfaite du produit...
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Avis négatif le plus pertinent
1 oct. 2023
Avis validé
Ajouter un numéro de téléphone puisque le site s'appelle "Vonroc.fr", pour nous le site est basé en France, c'est en lisant les mentions que l'ont voit que le site est basé à l'étranger, et personne ne doit parler notre langue.
J'ai eu a contacter le service après vente pour panne au déballage et le seul contact possible et de remplir un formulaire qui propose une étiquette retour pour remboursement car le site ne propose pas l'échange, c'est un problème quand on achète un article en promotion....
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Avis pour VONROC France
6 sept. 2024
Avis validé
La notice de montage induit en erreur pour que le support supporte le poids du Kamado. Sinon une fois monté correctement, c'est une bonne solution, à un prix très intéressant !
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29 août 2024
Avis validé
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18 août 2024
Avis validé
Mais où est donc le doseur de savon ?
Dans le colis il y a bien la brosse, la raclette, le manche télescopique, le tuyau pour l’eau, mais il manque le doseur de savon ! Alors qu’il est bien dans le descriptif de la commande.
J’ai envoyé 2 réclamations, reçus des mails automatiques de réception, mais il ne se passe rien !!!
Les produits me semblent bien mais le SAV, semble totalement absent !
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8 août 2024
Avis validé
Bonjour lors de la commande j'ai fourni mon numéro de téléphone qui n'a pas été communiqué au livreur resultat il n'a pas trouvé de sonnette et est reparti avec le colis alors que je suis restée toute la journée à lattendre
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9 août 2024
Avis validé
Prix correspondant à la qualité
Un outil trop léger ne suffit pas pour manipuler un terrain de 100 mètres carrés. Le prix de vente correspond à l'état de l'article
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7 août 2024
Avis validé
coupe tres bien l herbe mais le sac sert a rirn car l herbe n y va pas ou tres peu tout passe a coté
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7 août 2024
Avis validé
Très bon chargeur sauf la fonction démarrage ne correspond pas à votre descriptif
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7 août 2024
Avis validé
Une poignée plus longue pour garder l'allumage
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18 août 2024
Avis validé
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14 août 2024
Avis validé
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7 août 2024
Avis validé
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27 juin 2024
Avis validé
debit faible. c est le principal reproche sinon solide et facile a mettre en oeuvre.
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15 juin 2024
Avis validé
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6 déc. 2023
Avis validé
livraison rapide, conforme, quand au produit compte tenu de la météo, chantier en suspend je ne l'ai pas encore testé, ça à l'air robuste, à voir à l'usage....donc aucune critique négative pour l'instant, et rien à améliorer
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15 mars 2024
Avis validé
Livraison dans les temps,produit bien emballé et confirme.Petit bémol nous n utilisons le wifi la lumière du sigle sur le radiateur clignote tout le temps pour une chambre c'est pas bon
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17 oct. 2023
Avis validé
Bonjour je viens d’ acheter un coupe haie électrique à la batterie sans fil, la batterie tient bien mais j’ai découpé 5 mètres linéaires de haie et la lame n’as plus la même fonctionnalité qu’au départ car la lame n’est plus assez aiguisé.
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12 nov. 2023
Avis validé
Le carton d'emballage d'origine n'était pas scothe, juste clipser, pendant le transport il pouvait être ouvert et refermer comme si de rien n'était
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20 févr. 2024
Avis validé
Partenaire fiable, mais produit de petite qualité
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Réponse de VONROC France
7 mars 2024
Bonjour,
Merci de votre réaction.
Afin de pouvoir vous donner satisfaction, je vous ai envoyé un email.
Dans l'attente de votre réponse,
Bien à vous,
Aline
VONROC
18 janv. 2024
Avis validé
Pièce cassée à l' intérieur du colis, dommage.
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16 févr. 2024
Avis validé
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