Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
j'ai acheté a 2 reprises la laine "pashmina" qui n'est bien sùr pas du pashmina , mais qui a néanmoins un touché d'une grande douceur . Très agréable à travailler . Par contre , je pense qu'il faudrait élargir la gamme de couleurs . En effet , en dehors d'un très beau blanc ,d'un bleu ciel superbe et d'un sable délicat , on ne trouve pas de rose / nude ( très à la mode ) ni de jaune très pale , trop peu de tons pastels . Je pense que vous gagneriez à vous pencher sur la question . Je vais très certainement commander de nouveau car de la commande en passant par le suivi jusqu'à la livraison , tout est parfait . Merci
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15 juin 2024
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Satisfaite de ma commande
Le +: Je suis satisfaite de ma commande. L'expédition est très rapide. Il y a beaucoup de choix dans la boutique. Articles de qualité et à un prix abordable. De plus, je regarde les tutos de lidia sur YouTube et c'est toujours très bien expliqué.
Le -: Cependant pour m'aider à commander des fils à tricoter j'aurais aimé que soit indiqué la quantité approximative de pelotes pour faire un pull taille M par exemple. Les frais d'envoi sont un peu élevés et je ne trouve pas le pays de fabrication sur la bague des pelotes.
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10 juin 2024
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J’ai commandé beaucoup de yeux de toutes les tailles et j’ai tout eu dans un sachet. Je dois tout trier sans savoir si la sécurité derrière sera la bonne, franchement c’est pas top chaque taille aurait du avoir son propre sachet. Sérieusement, regardez la photo vous avez vu tout ce que je dois trier ?
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8 juil. 2024
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Pas 5 étoiles, car problème de livraison, j'avais reçu un SMS comme quoi, que le livreur était passé et que je n'étais pas là, alors que si j'étais chez moi, aucune sonnette à la porte ni coup de téléphone. J'ai dû reprogrammer une livraison dans un point Relais.
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21 juin 2024
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je suis très contente de la laine et autres mais très mécontente de suivi, je paye régulièrement pour être livrée à domicile et finalement je doit aller chercher mon colis dans un point relais mais je ne suis jamais remboursée du prix que je paye
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12 juin 2024
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Très bien au niveau de la qualité du coton
Pouvez-vous changer de transporteur ?
Délai trop long et tour de France pour arriver à destination
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28 juin 2024
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fil hypnose
le fil hypnose a de belles couleurs mais se dédouble facilement , p,
Je mettrai une photo quand il sera finias facile pour faire un châle
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6 juil. 2024
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J' adore le ton des laines et surtout j' adore suivre Lidia Crochet sur Youtube ses explications sont très claires ...
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23 juin 2024
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Entreprise Très sérieuse, j adore les fils et les modèles sur YouTube
Livraison rapide