Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Le +: Je suis satisfaite de ma commande. L'expédition est très rapide. Il y a beaucoup de choix dans la boutique. Articles de qualité et à un prix abordable. De plus, je regarde les tutos de lidia sur YouTube et c'est toujours très bien expliqué.
Le -: Cependant pour m'aider à commander des fils à tricoter j'aurais aimé que soit indiqué la quantité approximative de pelotes pour faire un pull taille M par exemple. Les frais d'envoi sont un peu élevés et je ne trouve pas le pays de fabrication sur la bague des pelotes.
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10 juin 2024
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J’ai commandé beaucoup de yeux de toutes les tailles et j’ai tout eu dans un sachet. Je dois tout trier sans savoir si la sécurité derrière sera la bonne, franchement c’est pas top chaque taille aurait du avoir son propre sachet. Sérieusement, regardez la photo vous avez vu tout ce que je dois trier ?
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7 juin 2024
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Alors j adore ses tutoriels.. mais par moment c est difficile de comprendre .. donc obligé de regarder à plusieurs reprises pour comprendre .. sinon rien à redire .. Peut-être être moins rapide quand le travail n est pas simple .. c est à dire quand la maille est différente du basic ..
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24 mai 2024
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Qualité top, frais de livraison élevés
Laine de très belle qualité ! Livraison rapide et suivi du colis très bien. Seul bémol, plus la commande est grande plus les frais de port sont élevés suivant le pays, j'ai dû faire livrer en France afin de ne pas payer des frais qui revenait au tiers de ma commande !
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3 juin 2024
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Laine BB et cake Lollipop.
Livraison ultra-rapide et la BB toujours extra!
Pour la Lollipop, un + serait que les cakes commencent et finissent à peu près sur les mêmes teintes pour une meilleure continuité dans les grands ouvrages. RAS me concernant, je vais jongler sur les 9 commandés.
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28 mai 2024
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Bien👍🏻
Jolies pelottes, très belles couleurs que je ne trouve pas en magasin à proximité de chez moi. Le seul hic serait l'odeur des pelottes à la réception. De ce fait je m'interroge sur la qualité et leur composition ?
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12 juin 2024
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Très bien au niveau de la qualité du coton
Pouvez-vous changer de transporteur ?
Délai trop long et tour de France pour arriver à destination
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4 juin 2024
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Bonjour.les laines sont sensationnelles mais plusieurs fois la couleur était un peu différente de l image .mais bon sans grand mal
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23 mai 2024
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Diminuer les frais de port pour la suisse. Je paie 30 euros de frais de port et 30 francs de dédouanement