Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
Choix des miroirs et des options.
Expédition rapide et superbement emballé
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17 sept. 2024
Avis validé
Produit conforme à sa desciption
Produit conforme à sa description, belle qualité, livraison soignée
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24 sept. 2024
Avis validé
Très bien
Miroir conforme à la description et aux photos. Livraison rapide.
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1 sept. 2024
Avis validé
Très bien
Exactement ce qu’on attendait
Merci
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30 sept. 2024
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30 sept. 2024
Avis validé
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28 sept. 2024
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10 sept. 2024
Avis validé
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10 sept. 2024
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5 sept. 2024
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Réponse de artforma.fr/
23 sept. 2024
Salut,
Merci pour votre évaluation. Après vérification, nous constatons qu'il s'agit de la suspension du miroir PremiumLine. Nous tenons à rappeler que sur notre site, nous montrons le couvercle à l'arrière, où l'emplacement pour le passage du câble est visible. En raison du manque d'espace pour cacher les fils à l'arrière du couvercle, nous recommandons d'utiliser une boîte dans le mur.
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'aide, faites-le nous savoir !
Cordialement,
ARTFORMA
18 sept. 2024
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Réponse de artforma.fr/
23 sept. 2024
Salut,
Merci pour ton commentaire. Nous avons remarqué que tu as signalé un problème avec le miroir, mais tu n'as jamais soumis de réclamation officielle, comme nous l'avions demandé. Nous n'avons également pas reçu de réponse à notre email. Le dossier attend un traitement supplémentaire, et nous pourrons le résoudre dès que tu nous contacteras.
Nous attendons ton message avec impatience !
Cordialement,
L'équipe ARTFORMA
10 août 2024
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Matériel et délai
Problème sur la station météo, l'appli identifiée sur la notice fournie n'est pas compatible avec notre matériel (s19). Impossible d'avoir l'horloge à l'heure --> échange de mail vers Artforma qui nous confirme qu'il n'est pas possible de mettre la bonne heure manuellement ??? Après plus d'une semaine avec le fuseau horaire Paris l'heure est miraculeusement à la bonne heure --> Problème réglé. Par contre sur laffichage de la température intérieure celui-ci disparaît régulièrement (la sonde étant a moins de 2 mètres du miroir avec des piles neuves) et réapparaît au bout de quelque temps --> je ne sais pas si cela est normal (pour moi non) ou si c'est un défaut du matériel.
Merci de me donner plus de détails pour cela
Voir les différents échanges de mail
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30 août 2024
Avis validé
Très bon produit, facile d'installation!
Le produit était très bien protégé lors de l'envoi.
Je recommande!
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25 août 2024
Avis validé
Très bon produit le miroir mets parfaitement la pièce en valeur
Il est parfait, je n’ai rien à rajouter
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30 août 2024
Avis validé
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15 août 2024
Avis validé
Livraison comme prévue, reste a tester.
pour l'instant produit conforme a la commande
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19 août 2024
Avis validé
Le miroir correspond à la description, très decoratif , habillé la pièce
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10 août 2024
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envoi rapide. bien emballé. conforme à la commande. Très bien
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29 août 2024
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Produit de qualité (à l'expection des attaches). Satisfait
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3 août 2024
Avis validé
Efgicace
simple, efficace, prix acceptables . bon service client