Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
Chère Pascal,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous pensez que le miroir ne répond pas à vos attentes, mais nous n'avons aucune information de votre part sur ce qui ne va pas exactement. Veuillez nous contacter directement à l'adresse suivante : hello@artforma.com pour résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'ÉQUIPE ARTFORMA
29 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
10 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
25 août 2024
Avis validé
Pour l’instant toujours pas eu la livraison d un colis d un miroir assez cher qui est chez dpd depuis plus d une semaine d ailleurs le livreur ne donne aucuns signes de vie .. aurais je bientôt des informations ?
Signaler un avis
Réponse de artforma.fr/
12 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message et je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison.
Nous souhaitons vous informer que votre colis a finalement été livré. Nous avons également pris contact avec vous pour vous proposer une compensation en raison de ce retard. Nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante et faisons de notre mieux pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe ARTFORMA
31 juil. 2024
Avis validé
Le site est assez simple, les produits sont superbes.
J'ai commandé un miroir pour ma salle de bain, reçu en 15 jours . Livraison rapide et soignée.
Il est magnifique !
Signaler un avis
4 juil. 2024
Avis validé
Le miroir et très joli en revanche le pourtour en plastique je pensais que c’était en métal et le moyen de fixation à l’arrière il n’y a pas de creux pour mettre les câbles électriques donc le miroir ne plaque pas contre le mur
Signaler un avis
Réponse de artforma.fr/
9 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le miroir beau. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le cadre et la méthode de montage.
Nous tenons à préciser que la description du produit indique clairement que le cadre est fabriqué en bois de haute qualité plutôt qu'en métal. Concernant la méthode de montage, les instructions d'installation expliquent comment installer correctement le miroir pour que le câble soit bien géré et que le miroir soit fixé en toute sécurité.
Nous comprenons qu'il peut y avoir des différences entre les attentes et la réalité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos produits et services.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
ARTFORMA TEAM
19 juil. 2024
Avis validé
Tout est parfait
Seul détail les dimensions intérieur des goulottes ne sont pas données on devrait pouvoir intervenir sur les mesures intérieur de celle-ci
On a pu intervenir dessus, mais attention pas évident à faire
Signaler un avis
18 juil. 2024
Avis validé
Le meuble est au top mais la livraison une vrai catastrophe, UPS une entreprise à fuir, penser à changer de fournisseur de livraison car plus jamais je commanderais si vous changer pas de transporteur.
Signaler un avis
Réponse de artforma.fr/
19 juil. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Après vérification, nous constatons que les deux colis ont été expédiés le 08.07 (avant la date limite de production) et livrés le 12.07, ce qui respecte le délai de livraison prévu. Le transporteur dispose de 5 jours ouvrables pour effectuer la livraison.
Si toutefois d'autres problèmes avec le transporteur ont surgi, veuillez nous contacter directement à hello@artforma.com.
Cordialement,
L'équipe ARTFORMA
24 juil. 2024
Avis validé
Tout parfait, le choix des miroirs, la qualité du produit, le respect de la date de livraison.
Je ne peux que vous recommander l'achat auprès de artforma.
Signaler un avis
17 juil. 2024
Avis validé
bon suivi de l'expédition du colis belle marchandise a un prix abordable glace trés bien emballée je suis ravi
Signaler un avis
1 août 2024
Avis validé
création produit via les options et mettre le produit fini en image: de coté, de face ..
Signaler un avis
17 juil. 2024
Avis validé
Miroir de qualité très bien emballée. Je suis très contente d'avoir commandé chez eux.