Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
Produits adaptés à une demande précise pour les dimensions. Proposition de différentes qualités d’éclairage led. Emballage très soigné.
Durée de l’expédition depuis la Pologne un peu longue ( 10 jours) . Ce n’est pas lié directement à l’entreprise, cependant, iI serait bien de tenir compte de ce temps de transit pour l’information sur les conditions de vente.
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13 févr. 2024
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Très satisfait de mon achat
J’ai hésité à acheter sur internet avec la crainte du transport mais le miroir était très bien protégé / emballé.
Une fois installé, très bel effet dans cv la sdb. Produit de qualité.
A préciser que le son manque un peu de grave mais techniquement pas possible de faire mieux compte tenu de la profondeur du miroir.
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11 mars 2024
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Bonjour, je n'arrive pas à me connecter au miroir. Qui peut m'aider ?
On arrive pas à se connecter avec le qr code
Bonjour - nous avons finalement reussi a nous connecter apres avoir contacté le service clientele. Tres beau produit .
je recommande un peu plus de guidance pour l appareillage qui n etait pas evident. Merci à l equipe
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19 déc. 2023
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Fixations derrière le miroir déjà collées donc cela limite fortement la mise en place. Rapport qualité prix peu intéressant vu les hauts tarifs!! Aucune fixation fournie si vous achetez une tablette en verre (un simple bout de verre). Tout est payant en surplus. Et lumière de l'horloge bcp trop puissante aucun réglage possible....
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Réponse de artforma.fr/
20 déc. 2023
Cher Éric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le miroir n'ait pas répondu à vos attentes. Votre contribution nous est inestimable, car elle nous aide à améliorer continuellement nos processus de production.
Nous comprenons combien il est important que nos clients soient pleinement satisfaits et nous regrettons tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. S'il y a des aspects spécifiques que vous souhaiteriez que nous abordions ou si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Cordialement,
L'ÉQUIPE ARTFORMA
23 mai 2024
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Meuble conforme à mes attentes, la notice d'utilisation en Français est vraiment bien, je n'ai eu aucune difficulté à monter le meuble et activer les différentes options que j'ai choisi. J'avais un peu peur de la qualité du produit en lisant certains commentaires, mais mon meuble "Emily" me donne entière satisfaction.
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2 déc. 2023
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Commande et livraison rapide. Produit confore mais…
La météo décroche le wifi régulièrement (malgré un débit à 200 mb) le Bluetooth offre un son désastreux, bref inutile et complètement dépassé (j’utilise donc mon téléphone). Bref je regrette ces options, ça fait vraiment bas de gamme.
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Réponse de artforma.fr/
2 janv. 2024
Cher Monsieur Virginien,
Merci pour votre avis, mais nous aimerions comprendre plus précisément ce qui n'a pas répondu à vos attentes concernant notre miroir. Nous ne disposons actuellement pas d'informations détaillées sur les problèmes que vous avez rencontrés et souhaitons prendre toutes les mesures possibles pour aider à résoudre la situation.
Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires concernant les problèmes que vous avez rencontrés, cela nous serait extrêmement précieux.
Nous vous encourageons à nous contacter : hello@artforma.com
Salutations,
L'ÉQUIPE ARTFROMA
17 janv. 2024
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Je m’attendais à une meilleure qualité au niveau des leds qui sont sur une bande qui n’a pas l’air très solide, l’installation a été compliquée puisque les fixations n’étaient pas adaptées au miroir nous avons dû en acheter d’autres plus petites.
Le rendu est cependant très joli
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Réponse de artforma.fr/
18 janv. 2024
Bonjour,
Nous nous excusons pour toute déception que vous avez rencontrée concernant la bande LED et la méthode de montage du miroir. Nous apprécions vos commentaires, mais nous tenons à mentionner que nous n'avons reçu aucun rapport de ce type par e-mail et que nous manquons de détails spécifiques pour nous aider à résoudre le problème.
Pour mieux comprendre vos préoccupations et apporter une solution adaptée, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à répondre rapidement à vos préoccupations.
Merci de votre contact et nous sommes impatients de pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'ÉQUIPE ARTFORMA
29 déc. 2023
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Choix et configuration de miroirs conséquents.
Montage de qualité, beau rendu.
Livraison rapide et emballage solide pour la protection du miroir.
Seul bémol, un peu cher mais c’est la qualité qui fait la différence avec d’autres marques moins chères des grandes enseignes.
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29 mars 2024
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Après avoir passé la commande le délai de livraison a été très court ( 8 jours ) pour un miroir sur mesure ..
Extrêmement bien emballé seul petit problème j’ai pas reçu l’émetteur de la sonde de température extérieure..
Voilà pourquoi je mets 4 étoiles .
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24 déc. 2023
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Ravis de notre achat chez ARTFORMA ...
Livraison comme convenu.Produit bien emballé et bien protégé . Produit très qualitatif visuellement...A voir dans le temps ..Testé, tout fonctionne parfaitement, mais les travaux n'étant pas encore finis, il sera accroché plus tard !!
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8 janv. 2024
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J' ai aimé le vaste choix dans les miroirs ainsi que leurs nombreuses personnalisations, livraison impeccable, très bien emballé.
Mise à part un prix un peu élevé, la possibilité de régler en deux ou trois fois serait la bienvenue.
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1 juil. 2024
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Reçu et conforme à la commande, très bien protégé dans l’emballage, facile à installer. Le Rendu est très jolie.
À revoir l’éclairage de l’horloge et bouton qui sont trop lumineux la nuit, il faudrait prévoir un mode nuit
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21 avr. 2024
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Très bon produit, mais service client pas du tout réactif. J’ai écrit pour poser une question avant mon achat et ils n’ont jamais répondu. Donc c’était quitte ou double. Heureusement le produit correspond à mes attentes
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11 avr. 2024
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Qualité au top. Peut etre manque juste 1 collant sur le bas du miroir pour pas quil bouge lorsque l'on agit sur les interrupteurs tactiles.
Colis très bien emballé et protégé.
Livraison colis avec dpd compliquée.
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9 nov. 2023
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commande traitée très rapidement, miroir très bien protégé et emballé, conforme à ma commande; si je ne mets que 4/5 c'est évidemment à cause du prix, un peu élevé, mais à part ça, tout est parfait.
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3 déc. 2023
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Très satisfait par le miroir que nous avons commandé
Vaste catalogue de miroirs, beaucoup d'options, configurateur relativement simple, temps d'assemblage de quelques semaines, expédition fiable. Reste à voir la fiabilité du miroir dans le temps.
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3 juin 2024
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GRAND CHOIX AVEC OPTIONS
Les nombreuses options sur chacun des modèles ont permis de trouver exactement le modèle que je souhaitais. La livraison a été rapide et le miroir bien emballé et correspond à mes attentes.
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8 nov. 2023
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Bon qualité, bon prix, mais s'il vous plait á indiquer sur les cartons, quelle modele de miroir est dedans! 20 miroirs commandés, 19 ouverts pour découvrir lequel est lequel...
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29 déc. 2023
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Très beau miroir
Le miroir est très beau conforme à ma commande.
Très bien emballé.
Parcontre le transporteur dhl ne livre pas le samedi et le miroir ne rentrait pas dans ma voiture.
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23 nov. 2023
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Rien à dire
J’ai effectué plusieurs commandes et les produits étaient conformes à nos demandes et les miroirs ont été très très bien protégés et livrés en temps et en heure.