Site sympa, en revanche la livraison est TRÈS longue, les délais ne sont jamais respectés (pour avoir commande à deux reprises).
L’emballage n’est pas au top également, nous avons eu deux fois les cartons complètement abîmés.
j"ai commandé une poussette KINDERKRAFT au mois d"aout. La réception est prévue pour le 20 octobre !!!!! J "attends le mail !!!!!Vers le 18 octobre, j"appelle le service client un peu étonnée de ne pas avoir de nouvelles. Une personne, charmante au demeurant, me dit qu"il y a eu du retard sur cette commande. Pourquoi ne m"a t.on pas prévenue ??????? Elle me demande si je suis toujours intéréssée !!! OUI !!! Vu le temps d"attente. Un peu plus , un peu moins!!! Finalement, j"ai récupéré le colis le 20 novembre !!! Bon, la poussette sera utile pour Faustine . ENFIN !!!! Par contre, un petit geste commercial aurait été le bienvenu ; une réduction pour un prochain achat............ J "ATTENDS , je suis patiente comme vous pouvez le constater et polie malgré un Léger Agaçement...... la balle est dans votre camp !!!
J'ai reçu ma commande rapidement . Il y avait un défaut sur un produit . Ma réclamation as bien été prise en compte et une réponse a été trouvée
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1 juil. 2024
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Il manquait les pièces de montage dans notre colis et le Sav à été vrmt super. Nous avons reçu les pièces manquantes en 3 jours. :)
Merci
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23 juin 2024
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Délai de livraison rapide. A mieux faire: retour des articles vraiment dommage que ce soit aux clients de payer les frais de retours
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12 juil. 2024
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Peut mieux faire
Produit de qualité mais les disponibilités sont à revoir. 1 mois pour la livraison d’un verre d’apprentissage à boire…
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11 juil. 2024
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Parfait
Je n'arrivais pas à trouver de matelas de cette taille et à un prix correct. Superbe matelas /tapis de jeu.
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26 juin 2024
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Le carton est arrivée très abîmé
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Réponse de allobebe.fr
10 juil. 2024
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
Notre Service Client a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution. Malheureusement, sans réponse de votre part, nous ne pouvons pas faire le nécessaire.
Nous attendons votre retour afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
13 juil. 2024
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La qualité du produit, la rapidité de l’expédition, et emballage très minutieux. Merci pour tout
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7 juil. 2024
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le choix et les prix.
J'ai apprécié le choix et les prix.
Le délai de livraison en point relais pourrait être amélioré
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15 juil. 2024
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Joli article qui correspond bien à la description et matière extrêmement douce. Envoi rapide.
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13 juil. 2024
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Super site produit conforme à la description Envoi rapide r.a.s merci allobebe
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28 juin 2024
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La commodité de faire livrer ou l'on veut. Rapidité. Très bon site