Un choix importants de Cognac, ce que je recherchais.
Livraison respectée, très bien emballés , rien à dire, il faut continuer de cette façon.
A la prochaine.
Bonjour
Chronopost n'a pas déposé le paquet dans le relais que j'avais demandé et les horaires ne me convenaient pas du tout.
L'expérience fut désagréable.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le deseamos un verano maravilloso y esperamos tener noticias suyas.
Le Service Client
2 août 2024
Avis validé
Très bonne expérience avec une livraison et un suivi impeccable
Très bonne expérience
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
2 août 2024
Votre confiance nous honore et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous vous souhaitons un bel été et restons à votre écoute pour vos prochaines envies !
Le Service Client
15 août 2024
Avis validé
Precisi e puntuali
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
2 sept. 2024
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une excellente dégustation.
Le Service Client
30 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
2 sept. 2024
Merci de votre confiance, à bientôt sur Premium Grands Crus !
Le Service Client
26 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
2 sept. 2024
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et restons à votre écoute pour vos prochaines envies.
Le Service Client
14 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
14 août 2024
Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle dégustation !
Le Service Client
8 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
9 août 2024
Nous vous remercions de votre confiance et de nous partager votre expérience. Nous vous souhaitons un bel été, à très bientôt sur Premium Grands Crus !
Le Service Client
15 juil. 2024
Avis validé
Grand choix de champagne et prix compétitifs grâce aux remises au titre de la fidélité.
Emballage très sécurisé.
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
16 juil. 2024
Nous vous remercions de votre confiance. Vos avis sont précieux afin de faire évoluer notre service au plus près de vos attentes. Nous vous souhaitons un bel été et une excellente dégustation !
Le Service Client
8 juil. 2024
Avis validé
Site très sérieux
Le site s'est amélioré en matière de politique de livraison. Le contact est en outre très sérieux et compétent.
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
9 juil. 2024
Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour. Tous vos avis comptent afin de faire évoluer notre service au plus près de vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle dégustation !
Le Service Client
31 juil. 2024
Avis validé
La possibilità di accedere all'acquisto di vini altrimenti difficilmente reperibili sul mercato
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
1 août 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation et un très bel été !
Le Service Client
10 juil. 2024
Avis validé
Achat parfait
Colis très bien emballé et livraison parfaite.
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
15 juil. 2024
Nous vous souhaitons de belles dégustations en vous remerciant de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Le Service Client
1 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
1 août 2024
Nous vous remercions pour votre confiance et votre partage d'expérience, à très bientôt sur Premium Grands Crus.
Le Service Client
30 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
31 juil. 2024
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d'expérience. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines envies et vous souhaitons une belle dégustation.
Le Service Client
25 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
26 juil. 2024
Thank you for your trust.
The Customer Service
8 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
8 juil. 2024
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour cet avis, votre expérience nous est précieuse. À bientôt sur Premium Grands Crus !
Le Service Client
5 juil. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
8 juil. 2024
Merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute pour vos prochaines envies !
Le Service Client
27 nov. 2023
Avis validé
Un choix importants de Cognac, ce que je recherchais.
Livraison respectée, très bien emballés , rien à dire, il faut continuer de cette façon.
A la prochaine.
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
29 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, à bientôt !
Le Service Client
19 mars 2024
Avis validé
Service exceptionnel suite à un problème avec le transporteur
J'ai commandé 6 bouteilles de cognac sur le site. A la livraison, l'une des bouteilles était manquante. La société a fait largement plus que ce que j'attendais pour 1) identifier le problème et assurer que ses systèmes n'étaient pas défectueux et 2) me renvoyer la commande manquante, alors même que tout pointe vers un problème au niveau du transporteur. Bravo et merci !
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
22 mars 2024
Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité qui réponde aux attentes de nos clients et nous sommes navrés de la gêne occasionnée dans le bon acheminement de votre commande. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous accompagner pour vos prochaines envies.
Le Service Client
9 mars 2024
Avis validé
Le laïus ne faisant guère avancer les choses, j'irai à l'essentiel.
L'aide téléphonique, qui m'a été indispensable pour finaliser ma commande par mèl (à 80 ans, on ne se ballade pas sur le net comme un poisson dans l'eau), m'a été délivrée en se mettant rapidement et courtoisement à ma portée.
Les délais de livraison sont d'une précision chirurgicale !
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
11 mars 2024
Nous vous remercions chaleureusement de votre confiance et de nous partager ainsi votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre disposition pour vos prochaines envies et vous souhaitons une belle dégustation.
Le Service Client
27 déc. 2023
Avis validé
Superbe site avec du choix !
J'en suis à ma 4ème commande. Beaucoup de choix, site très agréable. Toujours une belle expérience !
Signaler un avis
Réponse de Premium Grands Crus FR
27 déc. 2023
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année et restons à votre écoute pour vos prochaines envies !
Le Service client