Je ne changerai pas mon appréciation relative au dernier envoi: qualité des produits, envoi tres rapide et empaquettage tres securisé sans oublier l'impressionnant choix de livres qui s'offre aux amateurs d'histoire militaire. Un membre de notre famille, ancien militaire de carriere partage totalement ce point de vue laudatif. Donc continuez ainsi: tels sont nos voeux pour 2024. Bonnes fetes de fin d'année à votre équipe. M.R.J
Les livres reçus ne sont pas en état neuf mais ont des rayures et petites pliures. De plus un des livres était vraiment souillé sur les tranches et j'ai dû gommer pour les atténuer au mieux. Ce n'est pas normal pour des livres destinés à des cadeaux de noël. Je suis déçu et essayerai la prochaine fois de commander mes livres sur un autre site. Bien entendu, je sais que je n'aurai jamais de suite à mon mail et que mon avis compte peu maintenant que les livres m'ont été livrés.
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec notre librairie.
Si vous avez d'autres commentaires à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
29 janv. 2024
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27 nov. 2023
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Ras
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
28 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour rapide et concis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre librairie a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance.
Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
17 mai 2024
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RAS
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2 avr. 2024
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RAS
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18 févr. 2024
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Ras
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7 févr. 2024
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RAS TB Service
RAS
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
15 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message succinct mais positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans accroc et que vous êtes pleinement satisfait de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif.
Si jamais vous avez d'autres commentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à la Librairie du Collectionneur.
Merci encore d'avoir choisi notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur