bernstein-badshop.com/frAvis:
119 avis au cours des 12 derniers mois125 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
17 sept. 2023
Avis validé
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
Remplacements de porte existantes :
Manuel d'installation peu précis, non traduit en français.
Vis fournies de qualité moyenne ne supportant pas les démontages successifs provoqués par :
un bac à douche non horizontal,
des murs non verticaux et non plans. Elles ont été remplacées par des vis Pozidriv inox A4 .
Le système de joint médian des deux portes est moins tolérant que les joints en demi-lune ; le positionnement des portes doit être bien réglé.
Dans ce cas, l’étanchéité est parfaite.
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AA
Almain A.
PALAISEAU
Avis négatif le plus pertinent
18 juin 2024
Avis validé
1 commande de 4500 euros 2 colis reçus 1palette qui s'est retournée dans le camion du chauffeur , j’ai demandé une reprise de la palette qui ne m'a pas été accordé j'ai demandé un renvoie de certain articles inutilisable et un gestes sur ceux abimés aucune réponses du transporteur comme de Bernstein depuis 3semaines
le seconde colis est arrivé totalement déchiqueté des vitrages non protégés apparemment pas de casse mais très mal emballé
Très déçus car la qualité semblait correcte mais le SAV est minable j’espère que cet avis fera bouger les choses... s'il est encore en ligne c'est que rien n'à été fait!
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Avis pour bernstein-badshop.com/fr
il y a 4 jours
Avis validé
Très bien
Très satisfait, ce n'est pas la première fois que je commande chez Bernstein, et comme d'habitude je ne suis pas déçu de la qualité de leurs produits.
J'ai eu des questions sur ma livraison, après avoir envoyé un ticket au support Bernstein (Riccardo Romano), la réponse a été très rapide et satisfaisante.
BERNSTEIN - qualité prix imbattable !!!
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il y a 3 jours
Avis validé
Bon produit
Livraison rapide, produit de qualité, prix correct, service client réactif.
A améliorer notice de montage et pièces numérotées avec lettres ou chiffres pour un gain de temps.
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Réponse de bernstein-badshop.com/fr
il y a 13 heures
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous faisons de notre mieux pour vous proposer la meilleure prestation possible.
N'hésitez pas à suivre toutes nos actualités et bons plans sur nos comptes Instagram, Facebook et Pinterest !
Excellente journée, L'équipe Bernstein. 🛁
il y a 6 jours
Avis validé
Meuble de qualité et livraison rapide
J'ai commandé un meuble TIM, je recommande la livraison est rapide et le meuble de qualité. Rien à dire
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il y a 4 jours
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28 juin 2024
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La qualité du produit . La rapidité entre la commande et la livraison . Emballage très bien fait .
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1 juil. 2024
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25 juin 2024
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Colis bien Reçus merci a vous
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26 juin 2024
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28 juin 2024
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1 juil. 2024
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18 juin 2024
Avis validé
1 commande de 4500 euros 2 colis reçus 1palette qui s'est retournée dans le camion du chauffeur , j’ai demandé une reprise de la palette qui ne m'a pas été accordé j'ai demandé un renvoie de certain articles inutilisable et un gestes sur ceux abimés aucune réponses du transporteur comme de Bernstein depuis 3semaines
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Très déçus car la qualité semblait correcte mais le SAV est minable j’espère que cet avis fera bouger les choses... s'il est encore en ligne c'est que rien n'à été fait!
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10 juil. 2024
Avis validé
Livraison 45 jours au lieu de 24h
Service client peu aimable et lent à répondre.
En cas de problème, si vous souhaitez obtenir dédommagement, pas d'autres solution que l'avis négatif.
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4 juin 2024
Avis validé
Livraison impeccable et qualité
Livraison impeccable, dans les délais et très bien emballé et protégé. Produits de qualité (meubles, vasques et robinetterie en ce qui concerne ma commande).
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5 juin 2024
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10 juin 2024
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La livraison, soignée, et la qualité du produit. Une étoile en moins car le délai promis n'a pas été respecté.
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11 juin 2024
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6 juin 2024
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Reponse rapide
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6 juin 2024
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8 juin 2024
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Facile à installer j'apprécie la lumière bleue qui éclaire la cuvette
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10 juin 2024
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5 juin 2024
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Très bon matériel, bon emballage , mais le délai est très long.
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6 juin 2024
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2 juin 2024
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Bon produit et service SAV très efficace.
Je recommande
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3 juin 2024
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MS
Monique S.
Mulhouse
9 juin 2024
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Délais, conditionnement,matériel, tout est o.k.
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10 juin 2024
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17 juin 2024
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Qualité et respect des delais
Qualité et respect des délais
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18 juin 2024
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12 juin 2024
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13 juin 2024
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23 mai 2024
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24 mai 2024
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11 juin 2024
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Commande non reçue.
La commande est toujours en transit depuis 3 semaines sans possibilité de contacter le transporteur.
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AA
Almain A.
PALAISEAU
17 sept. 2023
Avis validé
Produit conforme au descriptif, livraison rapide.
Remplacements de porte existantes :
Manuel d'installation peu précis, non traduit en français.
Vis fournies de qualité moyenne ne supportant pas les démontages successifs provoqués par :
un bac à douche non horizontal,
des murs non verticaux et non plans. Elles ont été remplacées par des vis Pozidriv inox A4 .
Le système de joint médian des deux portes est moins tolérant que les joints en demi-lune ; le positionnement des portes doit être bien réglé.
Dans ce cas, l’étanchéité est parfaite.
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Réponse de bernstein-badshop.com/fr
20 sept. 2023
Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes heureux que tu aies été satisfait. Ton feedback nous aide à améliorer nos processus quotidiens. BERNSTEIN