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Avis:

20 540 avis au cours des 12 derniers mois103 182 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

30 nov. 2023
 Avis validé
beaucoup trop long la livraison , presque un mois ! le linge est beau mais j'attendu longtemps le colis .
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1 févr. 2024
 Avis validé
Répondre aux mails quand le client vous en envoie pour dire qu'il a rencontré un soucis avec le produit
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7 nov. 2023
 Avis validé
La qualité de la housse de couette, du drap housse et des taies n'est pas top !! Ca ne fait pas classe.
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7 mars 2024
 Avis validé
Ma commande est arrivée avec 1 semaine de retard, et je trouve la qualité insuffisante comparé au prix
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1 mars 2024
 Avis validé
Je viens de recevoir ma commande et je suis très déçu de la qualité du linge de lit on voit a travers
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23 févr. 2024
 Avis validé
Je ne suis pas livrée, dernier message d'are du 15 février . C'est assez décevant. Cordialement.
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31 déc. 2023
 Avis validé
J’ai commandé une nappe de table pour Noël. Nous sommes le 31/12 et je ne l’ai toujours pas reçue !
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28 mai 2024
 Avis validé
Vraiment déçu par le cadeau (non choisis.inutile.moche:lapin peluche bleu) J’aimerais l’échanger
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Réponse de francoisesaget.com
29 mai 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre cadeau ne vous apporte pas entière satisfaction. A titre exceptionnel et afin de vous satisfaire, je vous adresse un autre cadeau et je vous en souhaite bonne réception. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
AC
alain c.
beaumont
4 avr. 2024
 Avis validé
J'ai acheté deux bougies parfumées qui ne sentent RIEN . Expérience à , surtout ne pas renouveler
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28 mars 2024
 Avis validé
Les délais sont trop longs et à chaque fois reculé de plusieurs mois La qualité est moins bonne
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18 mai 2024
 Avis validé
Livraison retard plusieurs fois, malgré un panier validé complet lors de ma cde sur votre site.
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Réponse de francoisesaget.com
27 mai 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes. Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
15 mars 2024
 Avis validé
TRES DECU DE LA QUALITE DES DRAPS 100% COTON ON DIRAIT DU POLYESTER ! JE NE RECOMMANDERAI PAS !
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BH
Bernadette h.
etables-sur-mer
1 juin 2024
 Avis validé
Très déçue par l'article cloche alimentaire. À peine je m'en suis servie qu'elle a cassée...
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Réponse de francoisesaget.com
4 juin 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Vous m'informez avoir reçu votre cloche cassée. Bien entendu je fais part de votre mécontentement à notre service produit et vous envoie une nouvelle cloche au plus vite. Je vous en souhaite bonne réception. A bientôt. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
30 déc. 2023
 Avis validé
Délai de livraison bien trop long. Commande passée le 3 décembre et reçu le 23 décembre…
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12 nov. 2023
 Avis validé
Toujours en attente de ma livraison plus de 10 jours alors que les produits son en Stock
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1 juil. 2024
 Avis validé
Je suis déçu de vos cadeaux Vous me donnez le même cadeaux que la dernière commande ????
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31 janv. 2024
 Avis validé
délai de livraison beaucoup beaucoup trop long et sans nouvelles du retard de leur part
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8 déc. 2023
 Avis validé
Très déçue sur la qualité parure de draps en flanelle et taies avec "petites bouloches"
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24 juin 2024
 Avis validé
Suite à ma dernière commande, j'ai trouvé certains articles de qualité très moyenne.
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3 juin 2024
 Avis validé

Déçue par les délais de livraison !

Des délais de livraison très très très longs !!! Qualité des produits insuffisante
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Réponse de francoisesaget.com
4 juin 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget