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Avis:

20 633 avis au cours des 12 derniers mois103 315 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

12 déc. 2023
 Avis validé
améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif. j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

3 mars 2024
 Avis validé
Bonjour couleur non conforme à la photo ( bleu sur la photo) vert en réalité. Non je suis pas daltonien.
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28 avr. 2024
 Avis validé
Ce n'est plus la même qualité :défauts dans le tissage,de nombreux fils non coupés Déçue par ces achats
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous aimerions avoir l’opportunité d’étudier plus précisément ce qui s’est mal passé avec vos articles. Pourriez-vous me contacter à contact@francoisesaget.fr ou appeler notre équipe au 02.99.91.40.80. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème aussi rapidement que possible. Bonne journée. Cordialement, Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
CK
Caroline K.
Fontenay-le-Fleury
3 févr. 2024
 Avis validé
déçue par la texture des produits : housse de couette assez rêche et serviette de bain pas très douce.
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14 janv. 2024
 Avis validé
Jolis modèles mais éponge peu épaisse et s'abîme vite avec lavage et utilisation, livraison peu rapide.
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25 avr. 2024
 Avis validé
les articles sont de qualité mais attendre 3 semaines pour que le colis soit envoyé me semble excessif
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Réponse de francoisesaget.com
26 avr. 2024
Bonjour. Vous me faites part de votre déception concernant le retard apporté à votre commande. Sachez que je transmets votre remarque auprès de notre service commercial. Je suis désolée que nous n'ayons pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi, pour vous être agréable je tiens à vous offrir un cadeau qui je l'espère sera à la hauteur de votre attente. Vous aurez le plaisir de le découvrir dans les prochains jours. J'espère conserver toute votre confiance. Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
19 déc. 2023
 Avis validé
Contente des articles mais déçue par la livraison qui n'a pas été faite dans le point relais choisi.
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15 nov. 2023
 Avis validé
Emballage défectueux, complètement déchiré et impossibilité de faire des réserves auprès de la poste.
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7 nov. 2023
 Avis validé
délais de livraison beaucoutrop longs pour faire une cinquantaine de km qualité des produits mediocre
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MB
Marie-Claude B.
HERRLISHEIM
7 janv. 2024
 Avis validé

Déception

Très déçue pour l'attente de ma commande qui devait être un cadeau de Noël qui est arrivé en retard
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12 mai 2024
 Avis validé
Le linge de lit et de bonne qualité mais le délais de livraison n’ai jamais respecté c’est dommage
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8 mars 2024
 Avis validé
Les couleurs ne correspondent pas vraiment aux couleurs sur les photos … dommage .. un peu déçue …
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1 mai 2024
 Avis validé

article manquant

Je n'ai pas reçu tout mes articles alors que le bon à l'intérieur du colis indiquait la totalité.
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22 févr. 2024
 Avis validé
Housse de couette illico livrée avec un rabat alors qu'elle devait être avec fermeture pression.
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3 déc. 2023
 Avis validé
Reçu récemment des articles en ėponge et je trouve que le tissu est bien fin. Moins bonne ialitė.
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28 nov. 2023
 Avis validé
La livraison à été faite dans la boîte aux lettres de mon voisin. A un nom et adresse différente
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12 mai 2024
 Avis validé
Impossible de modifier la commande, obligée de faire une nouvelle et de payer les frais de port.
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6 juin 2024
 Avis validé
Délai très très loooooooooong pour le deuxième artlcle, pyjama homme,. Il s'est fait attendre.
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1 juin 2024
 Avis validé
La consultation de mon compte est difficilement accessible. On ne peut régler nos factures....
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5 févr. 2024
 Avis validé

Bien mais

Les produits sont tout à fait corrects à la hauteur du prix (il ne faut pas s'attendre à mieux)
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29 nov. 2023
 Avis validé

A améliorer

6 semaines de délai pour recevoir la commande qui n'a pas été livrée au point relais spécifié.
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