améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif.
j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Toujours en attente de ma commande,pas de réponse au mail et remise pas faite
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2 mars 2024
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Qualité très moyenne.
De jolis motifs. Mais, malheureusement, la qualité n'est pas au rendez-vous !
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8 avr. 2024
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Commande prévu le 20 mars livre le 5 avril et incomplète sans vous avertir .
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Réponse de francoisesaget.com
9 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.
Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
A très bientôt.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
10 juin 2024
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Déçu par la différence de qualite
Cliente satisfaite depuis des années je suis déçu par la baisse de qualité
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Réponse de francoisesaget.com
10 juin 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir participé à notre enquête. Françoise Saget est très sensible à l'avis de ses clientes. Nous prenons note de vos remarques avec intérêts et nous allons veiller à nous améliorer sur ces différents points. Bonne journée.
Cordialement,
Laurence ,
Votre conseillère Françoise Saget.
21 janv. 2024
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expédition et…
Produits de qualité mais expédition et livraison des colis délai trop long
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29 nov. 2023
Avis validé
Le tapis de bain est de très mauvaise qualité, il ne fait ni sale ni propre
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6 févr. 2024
Avis validé
Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous, je m'attendais à mieux.
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29 janv. 2024
Avis validé
Bon traitement de la commande
La qualité du linge très moyenne à revoir