améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif.
j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Éviter les étiquettes très piquantes sur la bordure des soutien-gorge !
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Réponse de francoisesaget.com
18 juin 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête. Toute remarque est transmise au service produit, afin d'améliorer nos collections.
Bonne journée.
A très bientôt Cordialement, Laurence, votre conseillère Françoise Saget.
12 mai 2024
Avis validé
Dans les délais de livraison.
Commande réglée.
Livraison 3 mois après
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15 févr. 2024
Avis validé
Un peu plus d information sur le suivi de la preparation à l expedition.
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Réponse de francoisesaget.com
21 févr. 2024
Bonjour,
Vous m'informez ne pas avoir été prévenue de la date de livraison de votre colis. Dès que votre commande est donnée aux services de livraison vous recevez, par mail, le numéro du colis. Vous pouvez alors suivre celui-ci sur www.colissimo.fr ou www.relaiscolis.com.
Cordialement.
Chrystèle, votre conseillère Françoise Saget.
4 févr. 2024
Avis validé
La qualité du linge est très médiocre, je ne recommanderai sûrement plus
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30 janv. 2024
Avis validé
Un peu déçue par la housse de couette et les taies. Finition décevante.
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4 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu le produit commandé
J'attends celui que j'ai commandé
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1 déc. 2023
Avis validé
ma deuxieme commande ne ma pas satisfaite j ai recu un drap house trouer
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25 nov. 2023
Avis validé
Finitions à revoir. Obligé de reprendre les fils pour faire des nœuds.
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24 juin 2024
Avis validé
Le colis était ouvert
Le colis était ouvert. La poste a du du le fermer avant de le livrer.
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23 mai 2024
Avis validé
Livraison assez tardive. Peut être due aux jours fériés du mois de mai
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1 mars 2024
Avis validé
Les 3 " cadeaux " reçus avec la dernière commande !!!! Un peu léger...
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3 juin 2024
Avis validé
je suis déçue de la matière de la parure de draps que j aie commander
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Réponse de francoisesaget.com
4 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget