améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif.
j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
un gros probléme avec vos livraisons qui sont fantaisistes
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Réponse de francoisesaget.com
10 juin 2024
Bonjour, je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Françoise Saget est très sensible aux avis de ses clientes.
Je transmets immédiatement votre remarque au service concerné, et vous prie de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire.
A très bientôt.
Cordialement,
Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
27 mai 2024
Avis validé
Produit non disponible , 3 mois d attente pour être livré
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11 mai 2024
Avis validé
J’ai reçu mon colis avec 1 seul cadeau au lieu de 3 prévu
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19 janv. 2024
Avis validé
Linges de lits en flanelle bouloches pas de bonne qualité
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3 janv. 2024
Avis validé
Pas eu de nouvelle si j'avais pas appelé au bout de 1 mois
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5 mai 2024
Avis validé
qualité drap graphic tribu
ce drap s'est déchiré après seulement 4 ans d'utilisation
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27 janv. 2024
Avis validé
Un peu déçue par la qualité au toucher. A voir à l'usage.
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19 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu toute ma commande. J'espère avant Noël.
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3 juin 2024
Avis validé
Mauvaise communication quant aux délais des livraisons.
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21 avr. 2024
Avis validé
Les produits ne sont pas aussi beaux que sur les photos
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21 févr. 2024
Avis validé
Commande Boutis
Délai de livraison assez long
Qualité moyenne du produit
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15 juin 2024
Avis validé
nappe terne par rapport au catalogue je suis decue
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Réponse de francoisesaget.com
18 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
8 juin 2024
Avis validé
trop d'attente pour une partie de livraison de draps ;
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16 mai 2024
Avis validé
Déçu sur la matière et finition pour fermer la couette
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28 avr. 2024
Avis validé
Les articles sont de moins bonnes qualité qu auparavant
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Réponse de francoisesaget.com
29 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr ou par téléphone au 0299914080 (prix d’un appel local).
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.