améliorer toujours vos produits et conserver des prix intéressants tout en conservant la qualité. mettre à jour votre site internet par rapport à vos catalogues pour le prix affiché sur ceux-ci quand ils sont avec des réductions supplémentaires afin de pouvoir vous les commander sur internet au bon tarif.
j'apprécie l'accueil téléphonique et l'amabilité de vos interlocutrices ainsi que leurs informations complémentaires sur les produits. Par contre, il est dommage de ne pas recevoir le cadeau promis initialement même s'il est remplacé par un autre ' à prévoir d'avantage de provision, auquel cas le surplus non utllisé pourrait être un choix à proposer à vos clientes et clients par la suite lors des commandes téléphoniques"
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
le cadeau que j'ai reçu, avait les deux boutons cassés
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16 juin 2024
Avis validé
La qualité n’est pas au rendez-vous
Un peu décevant
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Réponse de francoisesaget.com
18 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
25 mai 2024
Avis validé
Faire des photos qui montrent réellement le produit.
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9 mai 2024
Avis validé
Taille non vraiment conforme et livraison trop lente
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24 févr. 2024
Avis validé
La qualité n'est vraiment pas à la hauteur des prix
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22 janv. 2024
Avis validé
Oreiller à plumes insuffisamment rempli ; trop mou !
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7 janv. 2024
Avis validé
La commande doit être livrée complète et rapidement
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21 juin 2024
Avis validé
Mettre la facture dans le colis sinon c'était bien
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Réponse de francoisesaget.com
24 juin 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous m’informez ne pas avoir reçu votre facture dans votre colis. Afin de préserver notre planète, Françoise Saget a pris la décision de digitaliser les factures. Vous pouvez retrouver ce document dans votre espace personnel sur notre site, en cliquant sur la facture concernée.
Vous avez reçu également un lien vous permettant de télécharger votre facture dans le mail de confirmation d’envoi de votre colis que nous vous avons envoyé J'espère que ces informations répondent à vos attentes.
Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
2 mars 2024
Avis validé
C'est pas cher mais c'est très moyen comme qualité.