Bonjour à tous, colis bien reçu, livraison rapide, j'ai eu votre demande d'avis avant le colis, inquiéter je me suis rendu sur le site de Mondial Relay, le numéro de suivi était inconnu, dommage, merci pour votre produit au top, cordialement Mr Eric GODIN
Bonjour,
J'ai acheté deux accessoires pour ma tondeuse électrique Braun sur electrotodo.es et je ne suis pas du tout satisfait :
- le rasoir pour le corps est fendu à sa base, décoloré et s'adapte difficilement sur la tondeuse au risque de l'abimer, la tête du rasoir s'encastre mal dans le support fourni
- le peigne 2mm est mal dimensionné et ne s'adapte pas sur la tondeuse, il est inutilisable
Malgré la marque Braun renseignée sur les emballages, ces accessoires ne semble pas provenir de ce fabricant et me font sérieusement penser à des contrefaçons.
J'attends le retour du service client pour pouvoir retourner ces produits.
La marchandise n’a pas été livrée, j’essaie d’envoyer un message à Electrodo mais leur messagerie est bloquée :
En voulant retirer le 13/10/2024 mon colis au Point Mondial relais, j’ai été surpris de constater que le colis était déchiré, qu’il n’était pas fermé et qu’il n’y avait pas la station de nettoyage Braun commandée à l’intérieur (celle-ci étant remplacée par divers produits).
J’ai donc été contraint de refuser le colis et demandé au commerçant du point relais de vous retourner la marchandise.
En conséquence, je vous remercie par avance de me rembourser les 49,84 € correspondant à cette commande.
Sincères salutations.
Robert Renaud
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il y a 2 jours
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Commande sur le site en français. On me dit que à 60€ les frais de port sont offerts.
Au moment de la commande c’est 5,90€….
Par mail on me dit que c’est gratuit en Espagne…ok mais ce n’est pas précisé
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7 oct. 2024
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Roulettes commandées en noire et reçues en blancs.
Inutilisables esthétiquement, j'avais trouvé beaucoup moins cher en blanc mais je voulais du noir
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il y a 3 jours
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L’article livre est arrivé défectueux. Cassé. Après plusieurs mails et photos, j’attend un nouveau.
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il y a 8 jours
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Je n'ai pas reçu mon colis !
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7 oct. 2024
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25 sept. 2024
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11 sept. 2024
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piece cassée !!!!
bonjour
commande n°COMMANDE #1063602
je viens d'aller récupérer ma commande dans un locker
j'ouvre le colis et la pièce pour mon POLTI est cassé à 2 endroits !!!
pourtant il était protégé par un carton !!!
donc j'attends le remboursement en totalité (piece et frais de port ) soit un montant de 9.30€
dans l'attente de votre retour
Muriele Aulanier Chapon
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26 août 2024
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Entreprise malhonnête, envoie de produits qui ne fonctionnent pas et refuse de les changer
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3 sept. 2024
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Réservoir d'eau reçu endommagé
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16 sept. 2024
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Toujours pas de livraison
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16 sept. 2024
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encore rien recu
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29 août 2024
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28 juil. 2024
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Bonjour,
J'ai acheté un article qui était en stock sur le site, après le paiement j'ai reçu un mail m'informant que l'article n'était plus en stock.cela fait presque 2 semaines et toujours rien reçu....
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31 juil. 2024
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Ça plus de 5 jours que j'ai fait la commande toujours rien et on me demande mon avis !!
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16 août 2024
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26 juil. 2024
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2 juil. 2024
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Commande non conforme
Les produits de ma commande ne correspondait pas à ceux que j'avais commandé (près de 50€ au total). Réclamation en ligne et par mel mais aucun son aucune image de la société. SAV complètement absent. Cette société n'est pas sérieuse et même si le pretexte qui pourrait être donné (ex : il s'agit d'un cas isolé), l'absence de réponse de la part de la société electrotodo est déplorable et marqué le manque de fiabilité de ce site. Mes commentaires seront revus si mon litige prend fin de la meilleure façon qu'il soit.
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23 juil. 2024
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délais bien trop longs
commande validée le 27 juin et montant débité aussitôt de mon compte bancaire mais colis toujours pas reçu à ce jour mardi 23 juillet 2024 et mes questions demeurent sans réponse.
Ce n'est pas top du tout...!!!
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2 juil. 2024
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nous n'avons à ce jour (2/07/24) toujours rien reçu