Rien à redire sur la commande et l'article. Par contre, une étoile en moins à cause de la livraison. Celle-ci devait avoir lieu à mon domicile, mais le livreur a déposé mon tableau dans un point relai alors que j'étais à mon domicile... peut-être que vous pourriez revoir ce point avec l'entreprise de livraison?
Je pense que vous devez inclure le temps du transporteur Ups pour la commande car j'ai eu la date d'expedition changée à 3 reprises : le 21 décembre puis le 27 décembre puis le 22 decembre et j ai appelé le transporteur au téléphone. Le livreur était super stressé et je l ai obligé a attendre pour que je puisse ouvrir le colis
Produit très beau mais très mouvais emballage
Mon cadre est démoli ups là certainement défoncé dommage très déçu
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26 mai 2024
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photo sur verre reçu brisé, et il semble que personne chez vous s,occupe du problème.
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18 juin 2024
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Reçu brisé. Colis refusé a la livraison
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17 juin 2024
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28 déc. 2023
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Problème de livraison
Rien à redire sur la commande et l'article. Par contre, une étoile en moins à cause de la livraison. Celle-ci devait avoir lieu à mon domicile, mais le livreur a déposé mon tableau dans un point relai alors que j'étais à mon domicile... peut-être que vous pourriez revoir ce point avec l'entreprise de livraison?
La qualité du produit excellente,très bonne communication pour le suivi, emballage efficace, prix abordable,délai d'envoi très correct.
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8 avr. 2024
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D Michel
Bonjour,
Nous avons reçu le colis rapidement, dans les délais.
Notre commentaire a du retard car nous faisions des travaux.
L'emballage au top, le tableau est super bien protégé.
Nous venons de le suspendre.
Le tableau sur verre est magnifique.
Juste prêt à être accroché, tout est prévu à l'arrière du tableau.
Nous recommandons cette société,elle est très sérieuse.
Nous n'hésiterons pas si besoin à refaire un achat chez vous.
Nous sommes d'ailleurs intéressés par une pendule murale.
Encore merci pour votre sérieux, rare de nos jours.
Nous nous sommes aperçus que arrtor était basé en Pologne et nos parents étaient polonais.
Bien cordialement.
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10 déc. 2023
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Très bien
Mon seul bémol sera sur le malentendu causé par les mails - sans doute automatiques - que j'ai reçus me disant que le paiement par CB n'avait pas été réceptionné alors que j'avais payé via Paypal. Les réponses à mes mails ont été rapides et efficaces. Je me suis inquiété pour rien mais le doute a été levé par le délai de livraison impeccable !! 10 jours pour une livraison en France en période de Noël, c'est plus que génial. Le tableau est magnifique et de qualité !!
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13 nov. 2023
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Je suis très satisfaite de mon tableau sur verre, il est tout simplement magnifique ! L'emballage très soigné, l'article très bien protégé. En revanche, la livraison avec UPS a été très compliquée avec des décalages de date et heures sans cesse, pas très sympa pour les travailleurs. Finalement, mon tableau est tellement magnifique que j'en oublie les contraintes du transporteur. Un grand Merci à votre équipe pour le travail effectué !
Soyons sérieux respectons les commandes des clients
Bonjour
Déçue par l'envoi de colis qui est retourné a ARTORR pour défection du colis . qui ne m'est pas reexpedié par ARTOOR Je ne commande plus pour l'instant j'attends ma commande .je mettrai les évaluations en rapport du sérieux
de ce site .J'attends le retour de mon colis en urgence .
Vous etes au courant du refus du colis vu l'état .
Aussi tenez compte des réclamations que l'on vous fait .
Gervais Christine