Nonpaints.com/fr/

Avis:

I will start from the beginning. Originally I came to your company to buy some cellulose mat black paint, I was unable to find any on your site. I contacted your site via the help service and eventually I was recommended to buy a product that when I looked at the specification was a two pack system (2k) I think is the name. I do not have the correct equipment or expertise for such a product. Eventually I found the product that I ordered because it was MAT BLACK and could be applied by brush or roller, I would have liked a spray paint but by this time I was getting computer search fatigue so I ordered the product from your company. The small job that I require the paint to do is to paint 2 car bumpers in MAT BLACK simple I thought! I received my order and brush painted the first bumper when the paint had dried it was not MAT it was GLOSS (Billiante). I checked the tin and found the paint on the tin lid was MAT BLACK. I checked my facture to find that I have correctly ordered MAT BLACK. I have supplied to you all the photographic evidence that the product you have sold to me is not the correct product, you can see very clearly that the bumper has a GLOSS finish. I now demand from you the correct product ie MAT BLACK PAINT, sent by 24 hour delivery or my money back by Monday 02/09/2024. I think I have complied with your requests immediately, I now require the same service from you. S FREEMAN.

Le transporteur m'a informé du retour du colis à l’expéditeur suite à un dommage du colis, d’après le livreur qui m'a téléphoné la commande n’était pas suffisamment bien protégée et aurait endommagée d'autres colis (le contenu du pot à coulé). Pas de suivi ni réponses de la part de Crop (Nonpaints.com). Dommage, ce site semblait sérieux et je vais devoir trouver le produit ailleurs. J'ai demandé le remboursement par Paypal.

On m’a demandé 20 euros de plus pour une livraison de 4 bombes de peinture soit un total de 32 euros de livraison. J’ai demandé l’annulation de la commande et au final on me dit qu il y a plus besoin de rajouter 20 euros… c’est dommage de vouloir gratter quelques euros surtout aux nouveaux clients… première et dernière commande pour ma part. Ca fait 2 semaines et je n’ai toujours pas recu la commande d’ailleur…

Bonjour Commande passée le 08.08.2024 Le 29.08.2024 toujours pas livrée. Je ne peux donc pas donner un avis sur le produit. Je regrette que la livraison pour des produits européens soit si longue à obtenir. Très dommage.

Vous devriez trouver de nouveaux partenaires pour assurer vos livraisons. Commande passée le 06/08, expédiée le 07/08. Nous sommes le 21/08 et je n'ai toujours pas reçu ma commande...

Le colis n'a jamais été déposé au Point de retrait. Je n' ai toujours rien reçu. Est il possible de déposer le colis au relais "les trois chocolats" a Loison sous Lens?

Site de vente de peinture surtout à éviter.envoie de marchandise non conforme à la commande. Frais de retour très élevés non pris en charge par l'entreprise.

Je n ai toujours pas reçu mon colis! Ups n est pas capable de livrer dans un appartement... j attends toujours confirmation du point relai! Nul.

Je n'ai jamais reçu de notification de livraison de ma commande en point relais et maintenant ma commande est repartie chez vous !!!!

Pas moyen d'avoir un mode d'emploi en français... pour cause de vacances. Des fiches techniques non anticipées

Déjà le "technicien" avec lequel j'ai échangé via le chat aurait pu être remplacé par un chatbot que j'aurais eut de meilleurs conseils, pas foutu de savoir si sa 2K était de l'époxy ou du polyuréthane. Ensuite il m'annonce qu'avec une bombe de 400ml je pourrais couvrir 1.5M2 en 3 couche, bien évidemment je n'ai pas pu en faire la moitié. Parlons qualité maintenant, j'avais besoin d'une peinture pour peindre une machine outil, une peinture pouvant résister aux huiles de coupe et à divers produits chimique. Résultat elle se dissout avec un chiffon imbibé d'alcool à bruler, même la peinture de chez action résiste à ce traitement. J'ai lâché pas loin de 500€ de peinture pour me retrouver avec un résultat digne d'une peinture premier prix. Bref, j'ai été mal conseillé alors que j'avais bien décrit mes besoins et la peinture 2K polyuréthane tant vantée n'a pas été à la hauteur des promesses. Passez votre chemin.

Première commande est un échec car le livreur ne s’est pas présenté. Retour à l’expéditeur. J’ai appelé le support qui m’a conseillé de passer une deuxième commande sans attendre. Je l’ai fait. Le statut est resté bloqué « en attente de paiement » (avec aucun moyen de payer) J’ai appelé le support tel qui n’a pas répondu. J’ai échangé sur le chat, mon interlocuteur m’a confirmé que tout était bon, que la commande serait traitée. Que le paiement était ok. Il avait tord. Ma commande n’a pas été traitée. Au final je me suis rabattu sur un magasin physique et je n’utiliserai plus vos services. Je vais demander l’annulation et le rembourser de ma (mes ?) commandes.

Bonjour. Suite à ma dernière commande, 2 bombe de vernis on complètement dégueulées et saboter tout mon travail de préparation et finition. Résultat tout à recommencer. Et ma commande d'avant une bombe s'est complètement vidée en enclanchant la capsule de durcisseur. Alors pour l'avant dernière commande j'ai rien dis. Parcontre pour la dernière je souhaiterai être remboursé pour les 2 bombes ou au moins que vous me fassiez 2 bombes gratuite. Merci de votre compréhension.

Commande passée le 09/07. Articles en stocks. Sur le site, il est indiqué : commande passée avant 22h, articles envoyés le jour même par UPS. Aujourd’hui 22/07, toujours rien reçu.

Mon pot de décapant est arrivé endommagé. Et après de nombreux échanges on m’a juste proposé 20% du prix du pot ou bien un retour à mes frais !!! Je n’achèterai plus chez vous

10 jours pour une livraison de 2 rouleaux de fine Line 3M !!! Je n'achèterai plus rien chez eux

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis donc je ne peux pas vous noter.