Back Market FranceAvis:
8 922 avis au cours des 12 derniers mois152 225 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
Avis négatif le plus pertinent
6 juil. 2024
Avis validé
Colis livré vide on me demande ma carte d’identité mon rib d aller déposer plainte des photos du colis et je ne sais quoi encore bref je ne suis pas à l origine de la disparition de l iPhone la livraison du produit n est pas sous ma responsabilité mais sous celle de backmarket
Pour couronner le tout je suis parti en vacances à l’étranger depuis hier et ne rentre que dans 3 mois donc je pense que mon iPhone je ne l aurais jamais et que mon argent je l ai perdu
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Avis pour Back Market France
23 nov. 2023
Avis validé
Au global satisfait des produits et du service de suivi proposé, en revanche je trouve certaines fois que les prix barrés ne reflète pas la réalité ou est gonflé par rapport aux prix existants.
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17 avr. 2024
Avis validé
Je suis satisfait du traitement de ma commande. Un seul hic: je ne suis pas encore livré alors que la date de livraison par DHL devait être entre le 15 et le 16 avril. Que peut-il se passer ?
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15 avr. 2024
Avis validé
Z Flod 4 et 5
Le service et la rapidité à répondre.
Mais déçu par mes deux derniers achat de samsung Z Flod 4 qui à beugué au bout de 5 mois et le Z Flod 5 que je viens d'acheter qui rencontre qq problème
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24 avr. 2024
Avis validé
Infos supplémentaires
donner quelques infos sur les éventuels dysfonctionnements possibles lors de la mise en marche. réglages des paramètres à reconfigurer par exemple pour éviter des retours inutiles et couteux.
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7 nov. 2023
Avis validé
Compétitif et large choix
Très grande variété de produits, de bons conseils et surtout, de bons prix.
Cependant, veillez au sérieux de certains revendeurs et reconditionneurs qui manquent parfois de professionalisme.
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20 juin 2024
Avis validé
Service de qualité mais ...
Service de qualité.
Surprise de constater que le téléphone arrive d'Espagne et qu'il a parcouru l'Espagne, l'Allemagne et la France va y d'arriver à destination ... bilan carbone mitigé !!!
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18 mars 2024
Avis validé
La commande et la livraison sont excellentes
La commande et la livraison sont parfaites. Veillez s'il vous plait à limiter le nombre de mails à l'avenir; je trouve que j'en ai reçu bien trop; autour de 10 pour une seule commande ;).
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26 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme à la description. Délai de livraison rapide. L'option pour un retrait dans un point relais serait souhaitable car le service Chronoposte pose trop souvent des problèmes.
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4 nov. 2023
Avis validé
Rien à redire !! 🤩
Tout s’est déroulé comme dit sur le site, la livraison au jour programmé, le portable avec une batterie chargée à 75%, top ! Et l’iPhone en lui même, pratiquement neuf ! Je suis ravie 🤩
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16 mai 2024
Avis validé
Avis sur un état correct
Meilleure description de l état correct de l'appareil. Qlq défaut d'aspect plus visible que je ne l'imaginais.
Passée cette tout petite déception pas de regret, fonctionnalité impecable
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17 avr. 2024
Avis validé
Achat Téléphone et accessoires
Parfait pour le téléphone : article conforme à la commande et reçu dans les délais annoncés.
Par contre, les articles complémentaires (protection) sont arrivés partiellement endommagés.
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26 déc. 2023
Avis validé
Accès et reprise …
Facilité d'accès au site et Facilité de commande. J'ai fais un évaluation de reprise où je me suis trompé dans l'état du téléphone à reprendre mais je n'ai pas trouvé comment modifier.
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15 nov. 2023
Avis validé
Je sais que ce n'est pas toujours le cas, mais cette fois, l'iphone est entièrement conforme. Toutes les fonctionnalités sont opérationnelles : il a vraiment été testé.
Livraison rapide
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5 nov. 2023
Avis validé
Le choix est conséquent et pour tout les budgets.
La livraison est très rapide.
Par contre pas de chargeur complet seulement le cordon et il ne fonctionne pas. C'est vraiment dommage ☹️
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15 févr. 2024
Avis validé
Rien à redire sur le téléphone mais attention à l'envoi, rien pour protéger le téléphone et l'écran (ni boîte, ni papier bulle), il était directement collé sur le carton de transport.
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1 déc. 2023
Avis validé
Améliorer la distribution des colis: nous avons eu 3 fois de suite l'information que le colis allait être livré et au final non.
Ce que nous avons aimons: la qualité du produit livré
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21 févr. 2024
Avis validé
Non livré, avec les accessoires d’origine Apple
Pour faire mieux,faire une livraison à domicile dans frais.et SOURTOUT avec câble Apple et boîte d origine.la j’ai eu un câble bas de gamme et pas de boîte.donc difficile à revendre
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26 déc. 2023
Avis validé
Globalement satisfait
J'ai déjà passé beaucoup de commandes pour lesquelles j'étais satisfait excepté pour la dernière où on m'a expédié la mauvaise référence. Échange en cours, on verra ce que ça donne
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19 nov. 2023
Avis validé
J'ai apprécié les fiches descriptives précises et la notation de l'appareil reconditionné.
Afin de chercher le téléphone souhaité, j'ai trouvé l'utilisation des filtres peu fiables.
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SS
sandrine s.
Esbly
13 mai 2024
Avis validé
Commande iPhone 13 mini parfait état
Commande reçue dans les temps annoncés. iPhone 13 en parfait état. Batterie à 87% pas top. Aucune boîte et seulement un petit câble usb c /iphone ?
Fonctionne bien pour l’instant
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