Back Market FranceAvis:
8 922 avis au cours des 12 derniers mois152 225 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
Avis négatif le plus pertinent
6 juil. 2024
Avis validé
Colis livré vide on me demande ma carte d’identité mon rib d aller déposer plainte des photos du colis et je ne sais quoi encore bref je ne suis pas à l origine de la disparition de l iPhone la livraison du produit n est pas sous ma responsabilité mais sous celle de backmarket
Pour couronner le tout je suis parti en vacances à l’étranger depuis hier et ne rentre que dans 3 mois donc je pense que mon iPhone je ne l aurais jamais et que mon argent je l ai perdu
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Avis pour Back Market France
7 mars 2024
Avis validé
La facilité à commander et à être renseignée
Cependant, il manque des précisions concernant les produits : origine, compatibilité de fonctionnement en France si origine étrangère.
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21 avr. 2024
Avis validé
Acheter chez Back Market oui mais pas pour tout
Je ne recommande pas Back Market pour les portables en revanche j’ai voulu donner une seconde chance avec une machine à café et pour l’instant ça fonctionne ! J’en suis content
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10 juin 2024
Avis validé
Rapidité de service
j'attends de voir le produit à l'utilisation.
Je n'ai pas apprécier le fait de devoir aller chercher le colis alors je m'attendais à être livré au bureau
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6 mars 2024
Avis validé
C’est difficile de contacter Back Market quand on a un soucis. J’ai un produit que je n’arrive pas à acheter. Mon payement est tout refusé alors que j’ai diffusément de fonds
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24 janv. 2024
Avis validé
Produit conforme à la demande, bon état de batterie général et chargeur dans la boîte, super.
Par contre petits beugs sur le téléphone, obligé de l’éteindre de temps en temps
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9 déc. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité du traitement de la commande et de la livraison effectuée plus tôt que prévue.
Petit problème au niveau du clavier. Touches Azerty mais frappes Querty...
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BT
brice t.
Ales
6 mars 2024
Avis validé
Techiquement la machine est conforme à sa description
Techiquement la machine est totalement conforme à sa description, elle aurait pu être plus propre ... mais c'est un détail.
Emballage parfait et délai de livraison respecté.
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JF
JC F.
Limoges
16 déc. 2023
Avis validé
Gentillesse et réactivité, mais ...
Gentillesse et réactivité, pas de problème pour les échanges quand on change d'avis. Par contre certains reconditionneurs n'envoient pas le bon appareil, mais c'est rattrapé.
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25 nov. 2023
Avis validé
Qualité de l'emballage, seulement la fiche produit ne correspond pas à l'ordinateur commande, elle annonçait 8GO au lieu de 16GO commandé, alors que c'est bien un 16 GO.....
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2 juin 2024
Avis validé
Conforme descriptions données, arrivé dans les temps, la coque est de bonne qualité, mais une protection ecran est arrivée fendue en son milieu
Le téléphone est très bien
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5 nov. 2023
Avis validé
Vérifications
Vérifier les annonces des produits, elles ne sont pas toujours exactes.
Apprendre à l'acheteur à recevoir un colis.
Evaluer les vendeurs, voire leurs apprendre comment faire
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25 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
la première expérience avec Back Market s'est avéré concluante, bon rapport qualité/prix, les commandes sont livrées dans les délais, merci pour les bons services
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3 déc. 2023
Avis validé
Je recherchais un appareil photo compact pour mon fils. Il faut être réactif, ça disparaît vite !! Mais j'ai trouvé ! C mon 2ème achat sur le site. Ras jusqu'à présent.. 😉
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22 févr. 2024
Avis validé
Parfait mais batterie avec une capacité à 85%
iPhone 13 PRO conforme à mon souhait sauf la capacité de la batterie déjà descendue à 85% sans information préalable… sinon j’aurais pu commander avec une batterie neuve…
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19 nov. 2023
Avis validé
Transactions efficaces, rapides et fiables. Parfois l'état annoncé par le revendeur est un peu "optimiste"; contrôle de la part de Back Market à perfectionner en ce sens.
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11 mars 2024
Avis validé
Les produits sont conformes aux descriptifs .
Un bémol sur ma dernière commande , tablette . Il me manquait t555 tab A n'est pas suffisant pour commander une pochette .
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16 juin 2024
Avis validé
Envoi rapide, smartphone conforme aux indications données, le petit plus que vous pourriez faire: la provenance de l'appareil devrait être indiquée dans sa présentation
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28 déc. 2023
Avis validé
J'ai achèté et utilise un seul produit pour l'instant en attendant la livraison d'un 2e.
J'étais satisfait de mon 1er achat ce qui m'a convaincu d'en achèter un autre.
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30 oct. 2023
Avis validé
Nickel
Livraison rapide. Téléphone dans l’état indiqué qui fonctionne bien. A voir pour le usage de la batterie à plus long terme.
Il faudrait fournir la prise de chargeur
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12 févr. 2024
Avis validé
Rapidité d’envoie. Articles commandés chez eux durent longtemps et j’en suis assez satisfaite. Quand il y a eu souci cela a été réglé très rapidement sans problème.
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