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Back Market France
Avis:

8 922 avis au cours des 12 derniers mois152 225 avis au total  

4,62
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

Avis négatif le plus pertinent

6 juil. 2024
 Avis validé
Colis livré vide on me demande ma carte d’identité mon rib d aller déposer plainte des photos du colis et je ne sais quoi encore bref je ne suis pas à l origine de la disparition de l iPhone la livraison du produit n est pas sous ma responsabilité mais sous celle de backmarket Pour couronner le tout je suis parti en vacances à l’étranger depuis hier et ne rentre que dans 3 mois donc je pense que mon iPhone je ne l aurais jamais et que mon argent je l ai perdu
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Avis pour Back Market France

5 nov. 2023
 Avis validé

Correspond à l'annonce

Parfait sauf que le bouton de mise en service s'est décollé. Obligé de le refixer avec de la colle cyanoacrylate.
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26 mars 2024
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La rapidité Plus de vérification sur le potentiel du tel. Comme une batterie qui ne dure même pas une journée.
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16 déc. 2023
 Avis validé

Professionel

Cliente depuis 5 ans et pas déçu des produits jusqu'à présent Entreprise sérieuse et à l'écoute des ses clients
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TL
22 nov. 2023
 Avis validé
Tablette expédiée rapidement, emballage sérieux, produit conforme. Reste à voir le fonctionnement dans le temps.
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JN
JJ N.
Montreuil
24 mai 2024
 Avis validé

Bien mais pas de chargeur avec l'I Phone

J'aurais apprécié que le colis contienne un chargeur plutôt qu'un câble mini USB qui ne sert pa à grand chose!
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29 déc. 2023
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Livraison rapide et produits conformes La batterie n’est pas d’origine donc un message apparaît régulièrement
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5 déc. 2023
 Avis validé

Remarque

Une journée de décalage entre l annonce de la livraison et la livraison effective. Tout le reste est très bien.
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17 nov. 2023
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rapidité entre moment de la commande et réception commande. Outil de filtre / comparateur pourrait être mieux.
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1 juin 2024
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vous auriez pu travailler le Dimanche:J'aurais gagné un jour de livraison !!!!! MAIS......TOUT A ETE PARFAIT.
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15 avr. 2024
 Avis validé

Satisfait de mon achat

Envoi rapide, conforme a la description, appareil fonctionnel (sauf le chargeur) on utilise un ancien !!!!! )
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17 mars 2024
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On vient de vous répondre... Pb de livraison pour Fedex... Oligés d'aller à Gennevilliers pour le récupérer...
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22 nov. 2023
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Bon service rapide. Mais les messages automatiques rédigés comme si on était amis sont justes insupportables
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24 nov. 2023
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choix des appareils sympa. Par contre petit soucis avec la livraison, notamment avec le partenaire Chronopost
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5 nov. 2023
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C'est très bien, super le reconditionnement ! mais trop de mails à la suite, c'est le reproche que je ferais.
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27 avr. 2024
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Produit conforme livré dans emballage sérieux bien que pas d'origine. Produit complet et neuf. Je recommande
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26 déc. 2023
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Livraison rapide, conformité du matériel par rapport au descriptif. Manque juste une notice et un chargeur.
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KC
Karine C.
Marseille
25 juin 2024
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Reconditionneur pas toujours top mais SAV Bck Market efficace

Nous avons quand même dû retourner 2 téléphone car défectueux. Mais le SAV a été très réactif et efficace.
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5 avr. 2024
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J’ai bien aimé la rapidité de livraison Ce qu’il faut améliorer n’y numéro de téléphone pour vous joindre
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13 févr. 2024
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le prix et le reconditionner cest tellement plus logique aujourdhui dacheter doccasion. et il y a du choix.
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12 janv. 2024
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Le service clientèle Back market est au top ! En revanche, les services de livraison ne sont pas sécurisés.
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