Lyophilise & Co- Logo - Avis

Lyophilise & Co
Avis:

1 201 avis au cours des 12 derniers mois9 306 avis au total  

4,87
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

16 mai 2024
 Avis validé
Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian

Avis négatif le plus pertinent

27 sept. 2023
 Avis validé
Suite à un essai se midi, j’ai trouvé que les explications pour ajouter de l’eau ne sont pas très explicites. En effet, quand on est au milieu de nul part et que l’on nous demande d’ajouter 212 ml d’eau, se n’est pas si évident que cela ! J’ai donc plutôt consommé une soupe q’un chili con carne. Il pourrait y avoir une graduation destinée à cet effet. Je ne peux malheureusement pas dire si se produit aurait été appréciable. Produit : Chili sin carne bio LF 06-07-BI Cordialement Pascal
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Lyophilise & Co

22 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
27 juin 2024
Merci pour la note ⭐⭐⭐⭐⭐ :) La team Lyo
22 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
27 juin 2024
Merci pour la note ! La team Lyo
22 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
27 juin 2024
N'hésitez à pas nous contacter si vous avez rencontré un problème lors de votre commande. La team Lyo
26 juin 2024
 Avis validé
Je n’ai pas reçu la commande car il manquait le no de la rue
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
4 juil. 2024
Nous sommes désolés pour cet incident. Notre équipe a fait le nécessaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. La team Lyo 🌶️
24 juin 2024
 Avis validé

Livraison tardive

Livraison en 96h au lieu de 48h comme annoncé.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
27 juin 2024
Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison. Nous expédions les commandes sous 48h, mais les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client. Merci pour votre patience. La team Lyo
11 juil. 2024
 Avis validé
trop chere
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
15 juil. 2024
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix raisonnables. La team Lyo
19 juin 2024
 Avis validé
Super merci beaucoup, livraison Reçu avec un petit souci, mais l'équipe et top elles ont tout fait pour que tout rentre dans l'ordre et rien que pour ça merci a vous Cordialement je re commanderai avec plaisir merci
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
21 juin 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
11 juin 2024
 Avis validé
Gamme de produits très large. SAV réactif. Toujours en recherche de produits plus performants et rarement distribués en France, tant sur le plan alimentaire que sur le plan matériel (je pense notamment aux produits Zpacks). Mon magasin de référence pour l'alimentation en trek en autonomie.
Signaler un avis
28 mai 2024
 Avis validé
bonjour. J'avais droit à un deuxième déjeuner gratuit car j'ai commandé deux packs qui comportaient un déjeuner gratuit. je n'en ai eu qu'un. Le système de commandé ne l'a pas pris en compte. Tant pis pour moi. dommage. au revoir. fabiportefaix@gmail.com
Signaler un avis
8 juin 2024
 Avis validé

Tres Satisfait

Deux commandes conforment à mes attentes. Messages d'avertissement d'un incident, très appréciable pour indiquer un retard et d'adapter une solution si urgence, livraison rapide avec un emballage protecteur. Merci pour le professionnalisme.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
13 juin 2024
 Avis validé
Site extrêmement bien fait. Produits de grande qualité et difficile à trouver ailleurs, notamment du matériel de randonnée importé des Usa à un prix très correct. Envois soignés et rapides. Service clientèle réactif et très sympathique.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
Merci pour votre avis, nous sommes touchés par votre commentaire. Un grand merci de votre confiance :) La team Lyo
2 juin 2024
 Avis validé
Service client au top ! Produit de qualité. Je pars en rando sur plusieurs jours régulièrement en autonomie en grande partie grâce à vous. Bel effort sur la description des produits (poids, taille, volume, etc..)
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
5 juin 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
31 mai 2024
 Avis validé
Grand choix de produits bien étudiés selon les différents caractéristiques des activités sportives en plein air. Prix compétitifs avec possibilités de remises. Site clair et attrayant.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
5 juin 2024
On est ravis de vous accompagner dans toutes vos aventures, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 La team Lyo 🌶️
31 mai 2024
 Avis validé

Excellents produits

J'utilise de temps à autre et depuis longtemps les produits de Lyophilisé. Ils sont très variés, de bonne qualité. Par ailleurs, les envois sont faits très rapidement. C'est parfait.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
31 mai 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis bien complet ;) Merci de votre confiance et fidélité !
11 juin 2024
 Avis validé
Très satisfait par la qualité des produits commandés et la rapidité de livraison efficace des commandes effectuées. Je vous recommande chaudement cette excellente société Française.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
9 juin 2024
 Avis validé

Au top!!!

Une équipe a l’écoute et réactive. Celle fait maintenant plusieurs années que je me sers chez eux. Un large choix d’équipements et de rations alimentaires de qualité pour l’outdoor.
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo 😀
BJ
billal j.
venissieux
31 mai 2024
 Avis validé
Merci à toute l'équipe,colis arrivé à temps et avec beaucoup de soin.🙏🏼 Encore merci pour le geste commercial. J'espère que ça sera le début d'une longue collaboration ensemble
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
5 juin 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
8 juin 2024
 Avis validé

Vraiment satisfaite

Un grand merci a Guillaume qui a préparé ma commande, tout était impeccable, toujours aussi ravie pour ma 2em cde. Je recommande Lyophilisé & Co vivement avec grand plaisir
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
On est ravis de vous accompagner dans toutes vos aventures, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 La team Lyo 🌶️
GF
Gregoire F.
CHAZELLES
12 juin 2024
 Avis validé

nitecore nb 20000

comme toujours envoi rapide et sur, dans les temps, lyophilise and co toujours aussi pro et sérieux que du bonheur produit fidèle a la déscription et au top merci a vous🙂
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
14 juin 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
25 mai 2024
 Avis validé
Service client au top Les feedbacks automatiques sur les statuts de commande et colis pourraient être améliorés. Partenaire de livraison assez lent vers la Belgique
Signaler un avis
Réponse de Lyophilise & Co
28 mai 2024
Un grand merci pour votre avis ! Nous prenons note de vos suggestions 😊