Lyophilise & CoAvis:
1 266 avis au cours des 12 derniers mois9 419 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
16 mai 2024
Avis validé
Inscription sur le site très facile, réponses rapides par échanges mails au niveau des demandes d'infos, rapidité à envoyer le colis et Bravo à "Michel" qui a préparé mon colis en laissant un mot de remerciement suite à ma commande. J'ai aussi beaucoup apprécié le petit encart qui dit que "si le carton d'emballage n'est pas neuf, il est assez en forme pour une nouvelle commande ce qui participe à la diminution des déchets". Cela vaut tout à fait 5 étoiles mais ... à l'ouverture du colis, je m'attendais d'abord à voir l'emballage sympa qui est pris en photo sur le site et qui comprend ma commande et non pas un carton tout simple où tout est bien présent mais dans un désordre complet qui nécessite de s'y retrouver entre les barres de petit-déj, les plats et puis les desserts. Mais je confirme, l'ensemble de mon acte d'achat mérite tout à fait les 5 étoiles. Conclusion : la suite pour de nouvelles aventures ensemble. Christian
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Avis négatif le plus pertinent
3 oct. 2024
Avis validé
Je n' ai pas eu de problème avec les produits mais le site a encore beaucoup de problème (photos,page inexistantes, problème d'affichage etc). Tant que le site ne sera pas entièrement opérationnel l'expérience ne sera pas satisfaisante
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Avis pour Lyophilise & Co
29 sept. 2024
Avis validé
La navigation et le classement des produits ne sont pas forcément logiques
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Réponse de Lyophilise & Co
30 sept. 2024
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la navigation et le classement des produits. Suite à une cyberattaque, nous avons dû refondre complètement notre site en moins de 1 semaine. Nous travaillons encore sur plusieurs améliorations, notamment en ce qui concerne l'ergonomie et l'organisation des produits pour rendre votre expérience de navigation plus intuitive. Nous vous remercions de votre patience et faisons de notre mieux pour optimiser le site rapidement. À très bientôt sur notre site ! La team Lyo
9 sept. 2024
Avis validé
Merci
Si j’arrive à gravir quelques sommets, c’est un peu grâce à vous, j’espère pouvoir suffisamment contribuer à vous aider, pour qu’à votre tour, malgré ce qui vient de vous arriver, vous y soyez aussi.
Merci à tous pour votre professionnalisme et surtout pour votre accueil. Même en parlant avec vous au téléphone, on arrive à voir votre sourire et votre bonne humeur.
Continuez et ne changez rien, vous êtes parfait.
Cordialement
Vincent
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Réponse de Lyophilise & Co
13 sept. 2024
Merci pour votre avis, nous sommes touchés par votre commentaire. Un grand merci de votre confiance :) La team Lyo
ST
Stephan T.
Var
11 sept. 2024
Avis validé
Toujours parfait.
Fidèle client depuis des années, j'ai toujours été satisfait par les services et prestations de Lyophilisé&Co. Large choix de produits, tarifs concurrentiels, service client efficace et sympathique, envois rapides et soignés.
Par ailleurs, malgré la malencontreuse tentative de hacking de leur site, leurs services sont toujours aussi bons.
Bref, jamais déçu par ce fournisseur.
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Réponse de Lyophilise & Co
13 sept. 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
23 août 2024
Avis validé
Très commerçant et arrangeants suite à un problème informatique qui a retardé la livraison. Par contre un paquet fuyait car tout était très gras sur les emballages.
Très bon système de réchauffage et opérationnel. Les repas pris étaient bien bons
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Réponse de Lyophilise & Co
3 sept. 2024
Merci de votre confiance :) La team Lyo
1 sept. 2024
Avis validé
Commande conforme. Livraison un peu longue mais a priori le site a été victime d'une cyber attaque donc je ne peux pas leur en tenir rigueur. Bon courage a eux et a bientôt pour une prochaine commande je l'espère car beaucoup de choix.
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Réponse de Lyophilise & Co
3 sept. 2024
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension face aux délais de livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié notre choix de produits.
Nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes causés par la cyber attaque et pour améliorer notre service. Votre soutien et vos encouragements nous sont très précieux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre site pour votre prochaine commande.
La team Lyo
7 sept. 2024
Avis validé
Toujours le meilleur site pour le matériel de randonnée / bivouac avec des prix ultra intéressant
Je recommande le site et malgré un gros incident sur le site toujours à l’écoute
Livraison rapide
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15 sept. 2024
Avis validé
Lyophilisé & Co? Un site indispensable
Site très pro, large de gamme de produits de qualité rondo, voile). Les livraisons sont toujours rapides et conformes à l'attendu.
Je recommande vivement!
Bravo aux équipes!
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
20 août 2024
Avis validé
Produits conformes aux descriptions et excellents.....je recommande.....il manquerait peut être le pack 7 jours à composer soit même avec un tarif intéressant...
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Réponse de Lyophilise & Co
22 août 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant un pack 7 jours à composer soi-même. C'est une excellente idée, et nous allons étudier la possibilité de proposer cette option avec un tarif avantageux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider !
7 sept. 2024
Avis validé
Produits de qualité et à un bon prix. Livraison rapide. Quelques produits non disponibles malheureusement mais dans l'ensemble je recommande. C'est parfait.
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26 août 2024
Avis validé
choix large, réactivité et bonne volonté en cas de souci, produits de qualité. Les ristournes sont parfois un peu "chiche", non ...?
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7 sept. 2024
Avis validé
Les meilleurs dans leurs domaines.
Des produits de qualité, du matériel de qualité, une équipe professionnelle Que dire de plus. Les meilleurs dans leurs domaines.
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16 sept. 2024
Avis validé
Très grand choix de produits pour l'alimentation pour la randonnée. Livraison ultra rapide. C'est mon fournisseur officiel !
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
6 sept. 2024
Avis validé
Un site sérieux
Pas la première commande que je passe. Rien à signaler. Toujours reçu mes produits rapidement. Qualité impeccable.
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7 sept. 2024
Avis validé
Toujours rapide et efficace. Très bonne sélection des produits. Belle humanité dans les relations clients.
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17 sept. 2024
Avis validé
J'ai eu tout ce que je souhaitais dans un delai très bref. Les produits sont bon et à un prix correct.
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Réponse de Lyophilise & Co
23 sept. 2024
Merci de votre confiance suite à votre commande passée sur notre site :) La team Lyo
19 août 2024
Avis validé
Envoi rapide et bien conditionné.
On voit rapide et bien conditionné. Ça fait plaisir de faire tourner une belle entreprise bretonne.
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Réponse de Lyophilise & Co
22 août 2024
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
7 sept. 2024
Avis validé
Très bon site. Du choix, beaucoup d'avis. Envois rapides. Petite société bretonne: à soutenir...
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19 août 2024
Avis validé
Première commande et très agréablement surpris. Bons produits tant en goût qu'en qualité
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Réponse de Lyophilise & Co
22 août 2024
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
20 août 2024
Avis validé
Utilisation des packages d'alimentation lyophilisée pour 7j de randonnée en montagne
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Réponse de Lyophilise & Co
22 août 2024
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! La team Lyo
11 sept. 2024
Avis validé
Toujours dans le top
Malgré un site internet en reconstruction, le service reste présent et de qualité.
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Réponse de Lyophilise & Co
13 sept. 2024
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis ! Merci de votre confiance et fidélité !