Achat d'une brosse à dent électrique 360 U shape pour mon fils, au prix de 22,90€. Ces mêmes brosses à dents (ou équivalentes) sont en général autour des 17€ partout ailleurs avec en général 1 ou 2 têtes de rechange, ce qui n'est pas le cas ici avec celle que j'ai acheté.
Étant novice, je n'ai pas fait attention à ce détail quand j'ai effectué mon achat, c'est tant pis pour moi, j'aurais dû me renseigner avant. Mais je trouve regrettable que vous soyez en rupture de stock sur l'unique tête de brosse à dents adaptée à ce modèle que vous proposez sur la boutique. Il faut très souvent remplacer les brosses à dents des enfants qui les usent très vite, je me retrouve sans solution si ce n'est acheter des têtes de remplacement chez un concurrent qui les vends à un prix exorbitant. Vraiment pas l'idéal, je suis blasée et je regrette mon achat qui du coup ne me sert pas à grand chose.
Mauvaise experience ! service clients que joinable par émail pas a jours dans leur livraison aucun suivi j'ai du envoyé plus de 10 emails car il ne comprennent rien répond on s excuses mais sa avance pas plus jamais he commande chez eux j'attends encore ma commande sa fait 2 semaines que j'ai commandé j'attends de découvrir leur produits j'espère pas être déçu sinon je renvoi tout j'ai pris pour 171€
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Réponse de jukki.fr
6 août 2024
Bonjour
Des informations sur l’envoi vous ont été fournies.
Nous vous avons écrit un e-mail.
19 août 2024
Avis validé
J'ai commandé quelque chose pour une liste de naissance et j ai demandé à ce que ce soit envoyé à la maman directement.
Mais j ai reçu ça chez moi avec frais se livraison et j ai du en repayer pour l envoyer à la bonne adresse...
Pas super .
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Réponse de jukki.fr
19 août 2024
Bonjour, nous vous avons envoyé un e-mail.
5 août 2024
Avis validé
Il faudrait prendre en compte les demandes des clients !
Vous avez répondu à mon mail en disant que vous teniez compte du changement d'adresse de livraison que je vous avez signalé et rien à été fait !
Sinon la qualité des produits ça va !
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12 août 2024
Avis validé
Un peu déçu commande passée le 31 juillet et j attend encore mon article ... De ce que je vois je ne suis pas la seule dans ce cas ...
Alors pourquoi annoncer 3-7 jours pour la livraison ??
J espère que le produit me conviendra..
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Réponse de jukki.fr
13 août 2024
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
29 août 2024
Avis validé
J’ai reçu mon colis vide, mais personne ne veut me rembourser et le directeur est censé me contacter mais je n’ai toujours rien reçu
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Réponse de jukki.fr
29 août 2024
Après une conversation par e-mail, nous sommes en train d'enquêter sur la plainte.
12 août 2024
Avis validé
Je trouve le coussin d'allaitement trop raide et ne s'adaptant pas aux différentes positions.
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Réponse de jukki.fr
13 août 2024
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
12 août 2024
Avis validé
Pas convaincu, tester hier et ma fille était tremper de sueur.. dommage
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Réponse de jukki.fr
13 août 2024
Bonjour,
Nous vous avons écrit par e-mail.
26 août 2024
Avis validé
La turbullette à un trou le long de la couture
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Réponse de jukki.fr
26 août 2024
Bonjour
Nous vous avons écrit un e-mail.
2 sept. 2024
Avis validé
Service après vente déplorable
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Réponse de jukki.fr
2 sept. 2024
N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour clarifier la situation.
19 août 2024
Avis validé
Qualité du tissu
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Réponse de jukki.fr
20 août 2024
Merci pour votre commentaire :)
2 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de jukki.fr
2 sept. 2024
N'hésitez pas à nous contacter par message privé pour clarifier la situation.