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Avis:

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. La marchandise a entre-temps été considérée comme livrée. Pouvons-nous encore faire quelque chose pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. En raison du volume de commandes actuellement élevé dans notre boutique, le traitement et la livraison de votre vélo prendront un peu plus de temps. Tous les vélos commandés doivent être entièrement montés, contrôlés et emballés par nos mécaniciens avant d'être envoyés à nos clients, afin de garantir un standard de qualité élevé lors de la livraison. Nous devons maintenir ce standard de qualité, qui demande beaucoup de temps et de travail, afin de garantir un état de livraison irréprochable de nos vélos pour nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. J'ai vérifié vos informations et j'ai pu constater que nous avions déjà envoyé votre article au fabricant. Celui-ci a dû refuser la réclamation, car vous n'aviez pas utilisé de pièces d'origine et qu'une force extérieure avait été constatée. Nous vous remercions donc de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est effectivement mal passé et nous devons nous en excuser. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Très cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre commande est déjà arrivée dans votre pays de livraison et est en cours de livraison. Veuillez noter que la livraison dans votre pays peut prendre un peu plus de temps. Vous pouvez volontiers prendre contact avec nous via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à suivre votre colis. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons emballé votre commande en un jour et l'avons également remise à notre partenaire logistique. Malheureusement, la livraison prend effectivement un temps anormalement long, sur lequel nous n'avons aucune influence. Une enquête a déjà été lancée et nous vous informerons immédiatement dès que nous aurons des résultats. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. La marchandise a entre-temps été considérée comme livrée. Pouvons-nous encore faire quelque chose pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Comme vous ne souhaitez manifestement pas recevoir le colis que vous avez commandé, celui-ci est en train de nous être retourné. Dès que l'envoi nous sera parvenu, il sera traité et le montant de votre commande vous sera remboursé selon le mode de paiement choisi lors de la commande. Vous pouvez consulter le déroulement de l'envoi dans le suivi des envois. Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cher client, nous avons déjà pris position à plusieurs reprises sur cette expérience d'achat. Bien entendu, nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément. Il s'est effectivement produit un léger défaut de qualité optique sur cet article. Comme la compensation que nous vous avions promise n'était pas suffisante pour vous, nous avons bien entendu accédé à votre demande de remboursement intégral. Manifestement, cela ne vous a pas satisfait et vous êtes très en colère. Nous le comprenons, mais nous trouvons dommage les menaces que vous avez proférées et que vous nous avez déjà envoyées par e-mail. Une erreur peut se produire dans de rares cas, aussi bien chez nous que chez nos fabricants. Dans ce cas, nous proposons bien sûr une compensation, mais celle-ci doit rester dans des proportions raisonnables - nous vous remercions de votre compréhension. Nous regrettons bien sûr que nous n'ayons pas pu vous satisfaire.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes bien sûr désolés que des problèmes aient apparemment été rencontrés et nous nous en excusons auprès de vous. Vous avez reçu un avoir pour l'article défectueux. Si nous pouvons encore vous aider de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter à nouveau. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre feedback. Pouvons-nous faire quelque chose de plus pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Merci beaucoup.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est effectivement mal passé et nous devons nous en excuser. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous vous avons répondu. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. N'hésitez pas à nous recontacter par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est effectivement mal passé et nous devons nous en excuser. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'avoir rencontré des problèmes d'expédition. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un problème avec le code d'acheminement de l'envoi, c'est pourquoi celui-ci a été mal acheminé. Notre service client vous recontactera pour vous proposer un remboursement ou une nouvelle expédition. Nous vous remercions vivement de votre patience et de votre compréhension.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre partenaire logistique semble avoir rencontré des désagréments lors de la livraison. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact si vous avez encore besoin d'aide. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cher client, nous avons malheureusement dû faire face à des goulots d'étranglement dans notre logistique en raison d'une forte augmentation des ventes. Le délai de livraison a donc légèrement augmenté pour certaines commandes de clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. J'ai vérifié vos informations et j'ai pu voir que nous vous avons répondu. Vous avez peut-être rencontré un problème lors de la réception de l'e-mail ? Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez très bien nous contacter à nouveau.

Cher client, nous vous remercions pour votre feedback. Nous regrettons bien sûr que vous n'ayez pas été satisfait d'un produit et que vous deviez donc le réclamer. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Cher client, merci pour votre commentaire. J'ai vérifié votre demande. Malheureusement, quelque chose s'est effectivement mal passé et nous devons nous en excuser. Nous vous recontacterons pour nous assurer que vous recevez la bonne solution. Nous vous remercions de votre compréhension.