Ploonk.frAvis:
3 983 avis au cours des 12 derniers mois18 185 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
14 déc. 2023
Avis validé
Envoi du produit le jour même. Service client très réactif et qui trouve une solution si problème. Dommage qu ils travaillent avec unpartenaire pour la livraison qui n est pas du tout sérieux
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CB
corinne b.
libourne
Avis négatif le plus pertinent
27 août 2024
Avis validé
J'ai commandé et payé une coque pour une tablette Galaxy Tab S9 Ultra le 13 août 2024. Le produit qui m'a été livré le 19 août 2024 est une coque pour Ipad, donc absolument pas ce que j'ai commandé.
J'ai renvoyé le colis reçu par erreur avec l'étiquette de retour (Ref: REV-2024-168430) le 22 août 2024, et depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle du service client sur la bonne prise en compte de ma demande de remboursement. Merci de prendre en compte ma demande.
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Avis pour Ploonk.fr
12 mai 2024
Avis validé
Site complet.
Commande facile et réception conforme.
Seul problème pour cette commande : 12 jours de livraison.
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10 déc. 2023
Avis validé
Bon rapport qualité prix pour cette coque de téléphone, la protection écran acheté avec de pose impeccablement.
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19 déc. 2023
Avis validé
La coque est arrivée un peu en retard par rapport au jour prévu ! Mais tout était malgré tout parfait 👍
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29 juin 2024
Avis validé
Délai de livraison non respecté
J'ai pris l'option pour être livré en 24/48h, ça a pris plus de temps.
Sinon le site est recommandable.
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Réponse de Ploonk.fr
1 juil. 2024
Cher Nicolas, Nous vous remercions de votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Nous vous avons remboursé vos frais de port. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement.
Catherine- Ploonk.fr
4 mai 2024
Avis validé
Coque arrivée en 1 semaine
Coque arrivée avec 1 semaine de délais de livraison. Parfaite et couvre bien. La couleur est conforme !
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3 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Commande reçue en une semaine, emballage léger et pratique pour mettre dans le sac sans problème.
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8 juin 2024
Avis validé
Commande et expédition rapides ; article conforme à la description et rapport qualité-prix +++ !
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3 janv. 2024
Avis validé
Matériel livré en temps et en heure. Un suivi plus précis (heure&localisation) serait un plus
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8 nov. 2023
Avis validé
Dommage il ne ce ferme pas correctement pour le reste rien à dire colis reçu rapidement merci
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29 mai 2024
Avis validé
produits apple d origine, service client reactif mais prise en charge des retours fastidieux
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19 mars 2024
Avis validé
Il y a une erreur de couleur. J’avais commandé une coque noire et j’ai reçu une coque rose
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Réponse de Ploonk.fr
19 mars 2024
Cher jean Pierre, nous vous remercions de votre avis. Nous avons vérifié votre facture, vous avez commandé l’article SH00064331 qui est bien rose. Bien entendu vous pouvez échanger votre article gratuitement nous vous avons envoyé un message avec la procédure. Cordialement Anna Ploonk.fr
20 mai 2024
Avis validé
Je n’avais pas reçu la confirmation de commande et le suivi de l’envoi….
Sinon très bien
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15 mai 2024
Avis validé
Problème de livraison mais le service client a été réactif pour corriger le tir. Super.
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23 févr. 2024
Avis validé
Mon colis n'est pas arrivé en express comme demandé mais j'ai ete remboursé des 1,50€
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10 janv. 2024
Avis validé
Coque de téléphone parfaite mais envoie long même en payant l'option envoie rapide...
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Réponse de Ploonk.fr
10 janv. 2024
Chère Edwige nous vous remercions de votre avis nous avons remboursé vos frais de livraison suite au retard du transporteur. Cordialement Anna Coquedetelephoe.fr
7 nov. 2023
Avis validé
Manque de rapidité
Il manque une étoile en raison du manque de rapidité de la livraison des objets.
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18 déc. 2023
Avis validé
Bon matériel mais mise en livraison tardive et livraison express non respectée.
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Réponse de Ploonk.fr
19 déc. 2023
Cher Sonam, Merci de votre avis et en sommes désolés nous avons remboursé vos frais de livraison et toutes nos excuses. Cordialement Anna Coquedetelephone.fr
23 juin 2024
Avis validé
Bien
Très bonne expérience pour une 1 ère commande. Je n’hésiterai pas renouveler.
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23 févr. 2024
Avis validé
Expédition extrêmement rapide.
Produit conforme à l'attente.
Rien à suggérer.
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28 déc. 2023
Avis validé
Délai livraison tenu et qualité
Délai livraison conforme à ce qui est annoncé. Produit qui semble de qualité
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