Envoi du produit le jour même. Service client très réactif et qui trouve une solution si problème. Dommage qu ils travaillent avec unpartenaire pour la livraison qui n est pas du tout sérieux
J'ai commandé et payé une coque pour une tablette Galaxy Tab S9 Ultra le 13 août 2024. Le produit qui m'a été livré le 19 août 2024 est une coque pour Ipad, donc absolument pas ce que j'ai commandé.
J'ai renvoyé le colis reçu par erreur avec l'étiquette de retour (Ref: REV-2024-168430) le 22 août 2024, et depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle du service client sur la bonne prise en compte de ma demande de remboursement. Merci de prendre en compte ma demande.
Coque très rigide et envelopant très bien le téléphone. Livraison rapide
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8 janv. 2024
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Beaucoup de produits, trouver le bon prend du temps sinon rien à dire.
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28 déc. 2023
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Rapidité de livraison et bon prix. La qualité pourrait être améliorée.
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22 juin 2024
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PREMIERE COMMANDE ET SUIS SATISFAITE. CORRESPONDANT BIEN A MA DEMANDE.
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8 déc. 2023
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Les coques par elles mêmes sont très bien et la rapidité de livraison.
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6 juin 2024
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le suivi du collie n'est pas au top mes l'envois et très rapide merci
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Réponse de Ploonk.fr
10 juin 2024
Cher frédéric. Nous sommes désolés que vous ayez eu des soucis avec le lien de suivi. Nous vous avons, dans un mail à part envoyé votre facture. Bien cordialement, Catherine - Ploonk.fr
Coque pour tablette Lenovo P12, conforme , à voir dans le temps.
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13 mai 2024
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Beau produit de qualité .
Je reviendrai à une autre occasion .
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2 juin 2024
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produit conforme
communication avec service clien compliqué
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Réponse de Ploonk.fr
4 juin 2024
Chère Madeleine, merci de votre avis. Notre service clients est ouvert en semaine du lundi au vendredi. Le weekend vous pouvez laisser une demande via notre chat Casey. Nous y répondrons le lundi. Cordialement Anna Ploonk.fr
12 janv. 2024
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temps de livraison un peu long par rapport à ce qui été prévu
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7 nov. 2023
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très satisfait .le modèle correspond bien avec mon téléphone.
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5 nov. 2023
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Article conforme à la description, et livraison assez rapide.
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2 mai 2024
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Problème de commande au départ colis égaré très vite résolu
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9 févr. 2024
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J ai rien à dire .livrer très rapidement et soigneusement.