Ploonk.frAvis:
3 983 avis au cours des 12 derniers mois18 185 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
14 déc. 2023
Avis validé
Envoi du produit le jour même. Service client très réactif et qui trouve une solution si problème. Dommage qu ils travaillent avec unpartenaire pour la livraison qui n est pas du tout sérieux
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CB
corinne b.
libourne
Avis négatif le plus pertinent
27 août 2024
Avis validé
J'ai commandé et payé une coque pour une tablette Galaxy Tab S9 Ultra le 13 août 2024. Le produit qui m'a été livré le 19 août 2024 est une coque pour Ipad, donc absolument pas ce que j'ai commandé.
J'ai renvoyé le colis reçu par erreur avec l'étiquette de retour (Ref: REV-2024-168430) le 22 août 2024, et depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle du service client sur la bonne prise en compte de ma demande de remboursement. Merci de prendre en compte ma demande.
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Avis pour Ploonk.fr
12 févr. 2024
Avis validé
bonne qualité du produit
bonne qualité du produit, conforme à l'annonce. Très bien
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5 févr. 2024
Avis validé
Tarifs compétitifs et livraison rapide !
Très satisfait !
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FG
Fabien G.
CARLING
27 déc. 2023
Avis validé
Ras. Livraison rapide et soignee.
Prix un peu trop élevé
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8 mars 2024
Avis validé
Je n’ai jamais reçu la coque pour mon téléphone iPhone 14
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Réponse de Ploonk.fr
8 mars 2024
Cher Pierre, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu votre commande. Le suivi indique une livraison le 27 février. Nous vous avons envoyé un message pour la prise en charge de votre réclamation. Cordialement Anna Ploonk
2 mars 2024
Avis validé
après une livraison ratée, vous avez su rattraper le coup
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10 déc. 2023
Avis validé
Dommage pas de suivi postal lors du renvoi de produits
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8 déc. 2023
Avis validé
livraison rapide mais code de remboursement jamais reçu
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12 nov. 2023
Avis validé
Livraison à revoir
La coque est nickel mais la livraison était trop lente
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Réponse de Ploonk.fr
16 nov. 2023
Chère Romane, Nous vous remercions de votre avis et sommes désolés que le colis ait subi un retard dans la livraison. Nous vous avons envoyé un bon de réduction pour le désagrément occasionné. Cordialement, Khadija, Coquedetelephone.fr
28 avr. 2024
Avis validé
Article tout à fait conforme, et livraison très rapide
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21 janv. 2024
Avis validé
produit conforme au descriptif arrivé dans les temps
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8 févr. 2024
Avis validé
Coque conforme
Délais de livraison un peu trop long
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28 nov. 2023
Avis validé
Coque très belle mais le stylet ne fonctionne pas
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Réponse de Ploonk.fr
28 nov. 2023
Chère Olga, Nous vous remercions pour votre avis sur Trusted shops et sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Le stylet doit être d'abord connecté via Bluetooth avec votre appareil. Bien entendu si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via contact@coquedetelephone.fr ou enregistrer une demande de retour via notre portail de retour. Cordialement, Khadija, Coquedetelephoe.fr
1 déc. 2023
Avis validé
Pas de problèmes avec le produit. Service rapide.
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12 déc. 2023
Avis validé
Un peu déçue de la qualité des articles en cuir.
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Réponse de Ploonk.fr
13 déc. 2023
Chère Sylvie nous en sommes désolés vous pouvez bien entendu nous retourner vos articles. Cordialement Anna Coquedetelephone.fr
21 avr. 2024
Avis validé
Produit de qualité moyenne mais prix attractifs
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3 déc. 2023
Avis validé
Le produit est moins pratique que je ne croyais
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Réponse de Ploonk.fr
4 déc. 2023
Cher pascal vous pouvez si vous le souhaitez nous retourner votre article. Cordialement Anna Coquedetelephone.fr
13 mai 2024
Avis validé
retard dans la livraison du colis : 1 semaine
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Réponse de Ploonk.fr
13 mai 2024
Cher Philippe, nous vous remercions de votre notation et toutes nos excuses pour le retard de la poste indépendant de notre volonté suite au 1 er mai.Cordialement Anna Ploonk.fr
24 janv. 2024
Avis validé
Commande égal à la livraison et à mon attente
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11 janv. 2024
Avis validé
La disponibilite des articles commande .merci
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23 mai 2024
Avis validé
Qualité du produit et rapidité de livraison.
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