J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Article de qualité mais délais d’envoi et donc de livraison bien supérieur à ce qui avait été annoncé lors de la commande (envoyé presque 15 jours après la date supposée de réception)
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18 août 2024
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Livraison non encore reçue
Avis modifié suite à la réponse de Made in Bébé. Le retard de livraison est de la faute de leur partenaire chronopost.
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3 sept. 2024
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Carton emballage un peu abîmé. Protection du colis pas suffisante.
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il y a 5 jours
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il y a 7 jours
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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il y a 11 jours
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2 sept. 2024
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31 août 2024
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28 août 2024
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27 août 2024
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25 août 2024
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21 août 2024
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24 juil. 2024
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Achat matelas
Lors de l’achat du matelas la première livraisons n’a pas eu lieu avec le transporteur Chronopost, car apparement il ne pouvait pas livrer au point relais demandé il a donc était retourné. J’ai donc contacté votre service client qui a était très réactif et qui me la retourner avec le transporteur DPD. Le jour de la livraison j’étais bien présente chez moi, mais le chauffeur ne m’a pas prévenu de son arrivé et a jeté le matelas par dessus le portail ( voir photo )
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12 août 2024
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Les produits, la date de livraison annoncée.
Seul bémol, commande arrivée 1 semaine en avance alors que vacances
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23 juil. 2024
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Produit conforme à ma commande ! Le délai de livraison est un peu long!
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30 juil. 2024
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Beaucoup de choix
J’ai beaucoup apprécié les nombreux choix de personnalisation !