bon produit, mais colissimo incapable de respecter ses délais
De trouver ce que je cherchais, prix correct. Produit conforme.
Mais livraison retardée de 2 jours sans explications .mais ce n'est pas forcément la responsabilité du vendeur, mais celle de colissimo transporteur.
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Réponse de falbala-luminaires.com
8 juil. 2024
Bonjour et merci de faire la différence car malheureusement ce n'est pas souvent le cas!! En effet, notre force est, entre autre, notre réactivité si celle-ci n'est pas entachée par La Poste et les problèmes de livraison.
Nous sommes désolées pour eux de ce désagrément.
Restant à votre dispostion,
Le Service Expéditions.
18 juil. 2024
Avis validé
Il manquait un ecrou a ma commande
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Réponse de falbala-luminaires.com
19 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolées pour cette erreur de préparation. En cas de manque ou de produit défectueux, sachez que vous pouvez très facilement nous joindre au 04 90 75 26 97 du lundi au vendredi. Nous allons vous envoyer l'article manquant.
Cordialement,
Le service expéditions