Délais de livraison rapide et respecté, très bon contacts téléphoniques avec la société.
Ce cadeau d'anniversaire a été des plus qu'apprécié :o) c'est la première fois que j'utilisais une table de massage, j'ai trouvé celle-ci très facile à installer et à replier, une fois dans son sac elle est très compacte . Ses dix centimètres de rembourrage ainsi que le repose tête orientable la rende très confortable au dire des utilisateurs. La charpente bois est stable et pour ma part plus esthétique que l'aluminium. Les deux repose-bras latéraux sont amovibles en les enfichant dans les quatre trous prévus à cet effet , il aurait été cependant judicieux d'ajouter un percement latérale supplémentaire pour avoir, si désiré, une possibilité de positionnement des repose-bras plus en avant. mais bon, ça reste un sentiment très personnel, les concepteurs apprécieront :o))
La qualité des matériaux semble bonne, il n'y a qu'à l'usage quelle pourra être confirmée, mais pour une utilisation non professionnelle je n'ai pas d'inquiétude.
Je suis vraiment satisfait de mon choix.
Bonjour,
J'aurais préféré donner une meilleure note sincèrement mais c'était ma première commande chez vous et je n'ai pas reçu mon colis et je ne parle pas des désagréments que cela me procure depuis une semaine maintenant. Si vous voulez vous améliorer, commencez par changer d'entreprise de livraison. La mauvaise réputation de DPD est connu notamment par l’association "UFC que choisir" dont je fais parti.
En ce qui concerne la qualité de vos produits (dans mon cas un bureau), je n'en saurai jamais rien malheureusement. J'espère obtenir rapidement un remboursement mais actuellement je dois simplement attendre sans pouvoir me tourner vers l'achat d'un autre bureau faute de budget. En recherche d'un emploi, ce bureau était pour moi l'occasion d'avoir un poste de travail plus optimal que celui que je possède actuellement en m'apportant un meilleur confort par rapport à mes problèmes de santé.
C'est franchement dommage.
Bois de mauvaise qualité.. tout craquer à son arrivée.. et au moment de visser sa craqur encore plus.
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24 sept. 2024
Bonjour,
Je vous ai contacté par mail ce jour, je vous laisse nous répondre afin de pouvoir régler ce problème.
En vous souhaitant bonne réception.
Cordialement
16 août 2024
Avis validé
Ils vendent sans avoir de stock en plus la qualité n’est pas toujours au Rendez-vous C’est dommage
J’ai dû renvoyer celle que j’ai acheté car elle avait un défaut de fabrication et j’ai voulu en acheter une autre , j’ai essayé l’achat avec deux modèles différents et chaque fois après paiement le délai de livraison très long car pas de stock
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19 août 2024
Bonjour,
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En vous souhaitant bonne réception.
Cordialement
12 févr. 2024
Avis validé
Table de massage livrée déchirée
Ma table de massage m'a été livrée déchirée en hanvier 2024.
Suite à ma réclamation, le service après vente me propose une somme minable une vingtaine d'euros par virement dans les prochains jours, en dédommagement.
Ils ne m'ont pas demandé mon avis.
Et ne m'ont toujours pas echangé ma table , ni dédommagé.
Est-ce un oubli de leurs part ?
J'ai écris à nouveau pour leurs demander un échange de table de massage à leurs frais.
Je n'accepterai pas 20€ de dédommagement, la remise en état de cette table coûte bien plus chère si je la fait réparer. Et il n'en ai pas question.
Jattends une nouvelle fois qu'ils trouvent une solution.
Sans réponse de leurs parts, j'espère ne pas devoir lancer une procédure.
Cordialement
Sylvie JACQUET
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9 déc. 2023
Avis validé
Nous n'avons jamais été prévenus du passage du Livreur (la 1ère fois). Un passage a été reprogrammé le lendemain, mobilisant quelqu'un, et n'ayant reçu à 16h (livraison prévue vers 14h), j'ai contacté le Service Clients du livreur et colis oublié à l'entrepôt.
...
Après ouverture du colis, arrivé 4 jrs plus, il s'est avéré qu'il y avait un problème de fabrication du tiroir.
Après appel à votre Service clients, très aimable, j'ai pu recommander la pièce ... que j'attends toujours ...😓
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12 déc. 2023
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22 janv. 2024
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Vous communiquez uniquement par n° de référence, sans précision de l'article ou de l'adresse de livraison : c'est très administratif et pas simple quand on a passé plusieurs commandes. Nous avons reçu tellement de mails que nous avons failli rater l'information importante, à savoir la date et l'heure de livraison.
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25 janv. 2024
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7 févr. 2024
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Très déçue
La qualité n’est pas à la hauteur du prix, et les finitions encore moins !!
Le revêtement qui recouvre les planches est arrivé troué à un endroit…
Les boules du jouet ne tiennent pas et sont fichues au bout d’une demi-journée !! ETC…
Je ne recommande pas cet article.
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13 févr. 2024
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21 déc. 2023
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Porte bûches de petite qualité, dès les premiers bois (33cm) installés, sans le charger entièrement, les deux tablettes se sont déformées et les côtés bouges beaucoup trop, risque qu'il s'écartent si trop charger !!! Plaques de métal trop fines pour supporter du bois.
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29 déc. 2023
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29 mai 2024
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Article de mauvaise qualité et beaucoup trop bas, on à l'impression d'être assis par terre.
Coussins de mauvaise qualité également. Trop chère pour ce que c'est.
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31 mai 2024
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10 déc. 2023
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Le service de livraison n'est pas du tout compétant , colis pas livré et 2 autre colis en piteux état. Aujourd'hui il me manque toujours mon colis 1/3.
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12 déc. 2023
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24 janv. 2024
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Très mauvaise qualité et retour de colis au frais du client mécontent
Matériel et matériaux, de très mauvaise qualité… De plus, le retour des colis, c’est la commande ne nous convient pas est au frais du client… Minable
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25 janv. 2024
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16 févr. 2024
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La qualité du produit est mauvaise
Le bois est mince, très fragile, du vrai produit chinois de qualité 000.
Par contré l’expédition a été rapide
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8 mars 2024
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17 déc. 2023
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Rien ne laissait prévoir que le meuble était à monter!!!
Par ailleurs la notice de montage est très largement insuffisante (manque de précision).
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23 déc. 2023
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Difficile à monter. Je n'avais pas assez de petites vis noires pour les glissières des tiroirs. De plus , elles se vissent très difficilement.
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29 déc. 2023
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25 mars 2024
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- Améliorer la finitions des matériaux.
- Améliorer la solidité
- carton du produit très endommagé
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28 mars 2024
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4 avr. 2024
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Valise chère pas solides, matière fragile
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5 avr. 2024
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6 févr. 2024
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Déçue
Articles arrivés Dans les délais mais fauteuils montés Bancales très déçue de ces marchandises
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13 févr. 2024
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15 déc. 2023
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Ma commande n'était pas la bonne et je suis toujours en attente d'un remboursement
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19 déc. 2023
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23 mai 2024
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Manque dimension du produit
Taille étendage un peu juste du coup
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27 mai 2024
Bonjour,
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