yourdecoration.frAvis:
208 avis au cours des 12 derniers mois214 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
1 févr. 2024
Avis validé
Super rapide et très bien emballé.
Commande d'un cadre sur mesure livré en 3 jours ! Je trouve que ce genre d'article reste cher pour 4 morceaux de "bois" MDF et du plexiglas mais ce site est le moins cher que j'ai trouvé. Les prix augmentent vites si on veut une moulure plus sophistiquée, du coup, on choisit celle de base...La qualité est bonne mais la finition pourrait être meilleure notamment l'ajustement des angles.
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Avis négatif le plus pertinent
24 avr. 2024
Avis validé
lorsqu'une erreur intervient dans LA DESTINATION AINSI QUE le suivi d'un colis, il serait souhaitable que vous puissiez renvoyer l'équivalent de la commande au destinataire et attendre que le colis expédié à une mauvais adresse vous revienne. ceci éviterai de pénaliser le client vous ayant déjà payé et surtout double peine car ce produit était urgent pour l'exposition prévue ces jours.
Si votre conscience est interpelée et si vous voulez avoir de bons résultats, et être ainsi satisfait de votre travail, alors changez de politique et ne faites pas la sourde oreille lorsqu'il y a une réclamation justifiée.
Cordialement
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Avis pour yourdecoration.fr
3 août 2024
Avis validé
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5 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
3 août 2024
Avis validé
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5 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
28 juil. 2024
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30 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
26 juil. 2024
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30 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
26 juil. 2024
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30 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
24 juil. 2024
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26 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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Your Decoration France
22 juil. 2024
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23 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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Your Decoration France
21 juil. 2024
Avis validé
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23 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
2 août 2024
Avis validé
Cadre commandé pas de la bonne dimension ni le passe partout.... super déçue vu que du coup la photo n'a pas été encadrée
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5 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre mail.
Tout d'abord, je m'excuse si vous n'avez pas reçu un cadre photo approprié.
J'ai vérifié pour vous, mais jusqu'à présent vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler que quelque chose n'allait pas.
J'attends avec impatience de recevoir votre e-mail afin de pouvoir résoudre le problème pour vous.
L'email peut être envoyé à clientservice@yourdecoration.fr
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
23 juil. 2024
Avis validé
Le cadre est arrivé avec un coin cassé car les angles n'étaient pas
protégés :il est inutilisable , impossible à recoller .
J'ai souhaité ouvrir le colis pour vérification en présence du livreur
ce qui n'a pas été possible pour lui .
Vraiment très déçue !
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Réponse de yourdecoration.fr
24 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je comprends qu'il soit décevant si vous recevez un cadre photo endommagé.
Comme vous n'avez pas encore contacté le service client, j'aimerais recevoir des photos des dégâts afin de pouvoir les traiter davantage pour vous.
Vous pouvez envoyer les photos à serviceclient@yourdecoration.fr
Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
30 juil. 2024
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31 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre critique.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
21 juin 2024
Avis validé
1ere commande et à recommander
Je cherchais des cadres 60x30cm en mdf noir. Le traitement de la commande et de la livraison ont été très rapides. L'emballage impeccable. Seule remarque les mdf sont recouverts d'une feuille décor noire et non peint à voir la tenue dans le temps. S'il faut trouver des cadres pour vos affiches posters,.... n'hésitez pas.
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
24 juin 2024
Avis validé
Envoie rapide soigné a part le transporteur Chronopost jete les colis au dessus du portail voir pour changer de transporteur
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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Your Decoration France
1 juil. 2024
Avis validé
Les coins du cadre aluminium rayent la peinture des murs !!!!!!
Et ca serait bien qu'on puisse choisir un fond de couleur.
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné.
Je n'ai jamais entendu cela auparavant. Pouvez-vous m'envoyer des photos. Le cadre photo est-il complètement droit ?
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
26 juin 2024
Avis validé
Site bien présenté
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
12 juil. 2024
Avis validé
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12 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend très heureux.
Dans l'attente de votre prochaine commande. Passe un bon week-end.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
30 juin 2024
Avis validé
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
25 juin 2024
Avis validé
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
24 juin 2024
Avis validé
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
Your Decoration France
24 juin 2024
Avis validé
l'emballage est moyen pour un si long transport... le paquet est arrivé avec des accrocs ; heureusement rien n'était abimé ; vous ne dites pas que le plexiglass n'est pas complètement transparent... et comme il n'est pas vraiment collé à mon aquarelle, il y a un effet de flou qui nuit au tableau
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1 juil. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné.
Si l'effet n'est pas bon, nous avons également du verre en plastique transparent. Ce n'est pas antireflet, mais vous n'avez pas d'effet de flou.
N'hésitez pas à envoyer un e-mail pour en discuter davantage.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client