sim-usa.mobi/frAvis:
703 avis au cours des 12 derniers mois3 504 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
7 oct. 2024
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7 oct. 2024
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6 oct. 2024
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6 oct. 2024
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6 oct. 2024
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5 oct. 2024
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4 oct. 2024
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4 oct. 2024
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3 oct. 2024
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2 oct. 2024
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2 oct. 2024
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14 oct. 2024
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Carte sim publicitaire
Trop peu de go, au nombre d' appels publicitaire par jour, cette carte sim pourrait être offert
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
14 oct. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Après vérification vous avez commandé une carte sim AT&T avec data illimitée aux USA et 25 Go au Canada & Mexique. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire concernant le peu de Go, nous le regrettons. Notre service client reste disponible par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail. L'équipe SIM USA.
17 sept. 2024
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La carte sim était très bien... mais
La carte sim était très bien... lorsqu'elle n'était pas en zone "R" ce qui arrivait malheureusement souvent en dehors des villes dans les états de l'Utah, de l'Arizona et du Colorado notamment. Il faudrait en avertir les usagers au moment de la commande. Sinon le service clients est très bien et réactif.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
17 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navré pour ce problème de réseau dans les zones reculées. Cela peut effectivement arriver selon les endroits visités. Nous prenons compte de vos commentaires afin d'améliorer la description de nos offres dans le futur. En espérant tout de même vous revoir pour un prochain voyage équipe. A bientôt ! L'équipe SIM USA
9 sept. 2024
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J’ai apprécié la facilité du lien pour obtenir des esim avec data illimitées
J’ai apprécié la facilité du lien pour gérer à l’avance la question de l’utilisation de nos smartphones aux USA sans autre préoccupation, avec les esim et data illimitées.
Le « peut mieux faire »?, c’est l’absence de contact autre que via e-mail. Faut être à la page avec l’usage du numérique pour comprendre. Le service est néanmoins rapide et vraisemblablement fiable.
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25 sept. 2024
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Simple d'utilisation et économique.
L'activation à été très simple. Et j'ai apprécié la possibilité de recharger par jours supplémentaires.
Toutefois, cette option n'apparaît pas forcément du 1er coup sur le site.
Service client réactif par WhatsApp
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7 sept. 2024
Avis validé
Bien
j'avais pris sim puisque mon tél n'était pas e-sim. La concurrence ne proposant plus de carte physique.
L'utilisation est fluide et parfaite.
Je recommande donc avec un bémol sur le tarif (avec une e sim, la concurrence reste moins chère)
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1 sept. 2024
Avis validé
Bonjour, j'ai acheté 2 e-sim. l'une des 2 ne fonctionnait pas. nous avons contacté le support technique par whatsapp qui a fini par nous en donner une nouvelle et après, nickel!!! donc merci à eux pour leur professionnalisme ...
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2 sept. 2024
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1er expérience avec une eSIM et cela a fonctionné merveilleusement !!
L'équipe SIM USA m'a parfaitement accompagné lors de la mise en place via l'appli Whatsapp. Je n'hésiterai pas à refaire l'opération si cela se présente.
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1 sept. 2024
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Mise en place très simple. Nous sommes ravis. Malheureusement cela ne captait pas partout...Mais nous visitons les parcs. Prestation cher poir Un mois mais pratique.
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25 sept. 2024
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Tout a bien fonctionné. Couverture parfaite (SF, LA, VEGAS...). Dommage qu'il ne m'a pas été possible d'augmenter le volume de data avant la date de renouvellement.
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