sim-usa.mobi/frAvis:
703 avis au cours des 12 derniers mois3 504 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
23 sept. 2024
Avis validé
Globalement satisfait.
Fonctionne très bien dans les villes.
Un peu plus de mal en campagne pour l'accès Internet.
Je confirme, à Yosemite, aucune couverture.
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24 sept. 2024
Avis validé
Facilités du service carte sim-USA
Facilités du service
Une fois la carte mise tout roule , pas à tergiverser
Très simple d’utilisation et en plus on peut garder nos applications
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2 sept. 2024
Avis validé
Promesse tenue!
La e.SIM a été très facile a installer sur mon téléphone portable et j'ai eu un très bon accès à internet durant l'ensemble de mon séjour aux USA.
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10 sept. 2024
Avis validé
Votre suivi et vos informations lors de l'achat. Mais aux USA, le décompte de solde de la carte ne fonctionne pas.. j'utiliserai encore.
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9 sept. 2024
Avis validé
Facilité d'installation, par contre j'étais constamment relancé par des appels publicitaires sur place, au moins 10 appels par jour !
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
9 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée regardant les appels intempestifs. Il est possible d'activer l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur son clavier de téléphone. L'information est indiquée dans l'e-mail de confirmation d'activation ainsi que dans notre centre d'aide. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage et nous restons à disposition via chat en ligne, WhatsApp et e-mail. L'équipe SIM USA.
29 sept. 2024
Avis validé
Reçu rapidement et bon fonctionnement
Reçu rapidement, à fonctionner dès l'arrivée aux USA. Débit très bien, l'option de 12Go pour un mois était surdimensionnée pour moi.
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2 sept. 2024
Avis validé
Le service est super mais le prix est un peu trop élevé. Le même genre de service est disponible avec d’autres à moindre coût.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
2 sept. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et retour positif. Nous prenons note de votre commentaire sur la tarification que vous trouvez élevée. Sachez que nous nous efforçons à fournir le meilleur service possible. Au-delà de la qualité du réseau et du service mobile en lui même, notre service client est toujours disponible pour vous conseiller sur nos offres mais également vous aider efficacement et rapidement en cas de problème. Nous sommes joignables via chat en ligne, WhatsApp et e-mail. En espérant vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
9 sept. 2024
Avis validé
Excellent et simplicité !
Rapidité de réception , mise en place très facile avec note explicative, et excellente couverture internet!
Un mot! Pro
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19 sept. 2024
Avis validé
reception rapide, facilité d'utilisation, bon fonctionnement durant les 5300km de notre road trip
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9 sept. 2024
Avis validé
Carte e-sim: activation OK, fonctionnel immédiatement arrivée à San Francisco et à Montréal.
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26 sept. 2024
Avis validé
J'ai particulièrement apprécié la facilité et la rapidité de la hotline ! Très efficace.
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CG
christophe G.
MONTS
16 sept. 2024
Avis validé
la rapidité d'échange pour extension d edurée et réponse aux interrogations
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6 sept. 2024
Avis validé
Entièrement satisfait
Facilité de mise en oeuvre de la eSIM - Efficacité - Fonctionnement parfait
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2 sept. 2024
Avis validé
Parfait! Un grand merci à l'équipe pour leur réactivité et accompagnement.
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15 sept. 2024
Avis validé
Super expérience, service client très réactif quand j'ai eu besoin d'eux
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9 sept. 2024
Avis validé
Simple et bonne couverture réseau
Le mise en service très simple. Le bon fonctionnement en Californie
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22 sept. 2024
Avis validé
Pratique, rapide, efficace
Rapidité de la livraison, facilité d'utilisation, efficacité
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13 sept. 2024
Avis validé
Conforme à la commande
e-sim activée à la date convenue.
Conforme à la description
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27 sept. 2024
Avis validé
Parfait 👍🏽
Simple à l’usage et à très bien fonctionné
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4 sept. 2024
Avis validé
Prix et support efficace
Prix, simplicité et support personnalisé et efficace
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