dartshopper.frAvis:
1 297 avis au cours des 12 derniers mois5 330 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
20 avr. 2024
Avis validé
Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
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Avis négatif le plus pertinent
23 févr. 2024
Avis validé
Perso, j'ai reçu ce que j'avais commandé mais je regrette le manque de clarté lorsqu'on personnalise. En effet, en personnalisant les ailettes, je pensais qu'il n'était pas possible d'agrandir de telle façon que des lettres soient cachées à la production. C'est pourtant le cas.
J'en ai eu pour 57 euros et finalement, je n'ai pas de fléchettes fonctionnelles. Novice dans les fléchettes, je trouve que le site n'est pas clair. Les darts ne correspondaient pas aux tiges. Lorsque je l'ai signalé, on m'a proposé des solutions qui demandaient un nouveau coût. J'aurais espéré un geste commercial.
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Avis pour dartshopper.fr
10 janv. 2024
Avis validé
Bonjour
Pour 277 euros de commande
Ça n aurait pas été déconnant de mettre un petit paquet d' embout de flechettes de rechange pour les premières parties
Et la gravure presque invisible pour le prix
Sinon très bien
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9 mars 2024
Avis validé
Rapidité d'expédition. Description produits trop faible.
Rapidité d'expédition. Manque de description détaillée des produits. Manque de retour client sur certains produit. J'ai acheté des ailettes et tige d'une même marques. Mais les deux produits ne sont pas compatibles.
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3 avr. 2024
Avis validé
Réception cible
Bonjour, j'ai reçu ma cible avec quelques dégâts. Une pâte de fixation de la cible est cassé. J'ai réussi a recoller les morceaux, mais bon un peu dommage. Après cela vient peut être de la livraison.
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25 mai 2024
Avis validé
Bien sauf livraison
Grand choix et prix compétitifs. C’est la livraison qui laisse à désirer. Expédition rapide ok mais ensuite12 jours pour livraison d’une enveloppe de 40g a domicile qui finit à j+1 en pont relais.
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13 avr. 2024
Avis validé
Commande non reçue
Depuis le 06/04/2024, je n'ai plus de suivi de livraison pour ma dernière commande et je n'ai pas la possibilité d'avertir le site DARTSHOPPER car on me dit que la livraison est en cours...
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Réponse de dartshopper.fr
25 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
La commande ORDFR101302 vous a été livrée.
Le retard de livraison n'est pas de la faute de Dartshopper, mais de la société de transport.
Nous serions ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
29 mai 2024
Avis validé
Cible endomage
Je suis très déçu, on on m’a envoyé une cible endommagé, cela fait maintenant plus de 10 jours que je l’ai retourné et pas de nouvelles. Au prix de la cible. Je trouve ça scandaleux
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Réponse de dartshopper.fr
30 mai 2024
Cher client / chère cliente,
Je comprends tout à fait votre frustration de ne pas pouvoir utiliser votre cible tout de suite, surtout compte tenu de son prix. Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Je vous assure que votre retour est traité avec la plus grande priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous envoyer une nouvelle cible en parfait état dès que possible.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience.
16 mars 2024
Avis validé
Je n ai pas reçu mon colis a cause du livreur gls. Je dois egalement attendre entre 10 et 14 jours ouvrés pour avoir une reponse pour savoir si je vais pouvoir etre remboursé ou pas
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions ravis que vous reconsidériez ou supprimiez cette mauvaise évaluation.
10 déc. 2023
Avis validé
Colis reçu avec une boîte d'embout ouvert ! Comme coup de cutter, mais ils étaient tous dans le carton.
À améliorer la livraison.
Colis reçu avec une boîte d'embout ouvert ! Comme coup de cutter, mais ils étaient tous dans le carton.
Dommage qu'il n'y ait pas d'embout cosmo darts.
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Réponse de dartshopper.fr
20 déc. 2023
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Veuillez contacter notre service client pour commander afin de recevoir une assistance supplémentaire.
Cordialement
28 janv. 2024
Avis validé
Bonjour, ma commande n’a jamais été livré malgré les informations fournies par GLS. Je suis donc déçu au vu de mes commandes régulières sur le site que j’adore .
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11 janv. 2024
Avis validé
Beaucoup d’attente
Peu de suivi sur l’avancé de la commande
Commande faite le 31/12/23 et toujours pas recu
Je suis decu car on m’avait dit du bien de ce site
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15 févr. 2024
Avis validé
La livraison devait se faire à domicile et pourtant il m a fallu la récupérer en relais.
Je n ai reçu aucun avertissement et je suis chez moi en journée.
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13 mars 2024
Avis validé
Livrer la commande surtout quand quand celle ci est payée depuis le 27/02/2024. Je n'ai toujours rien à ce jour et j'ai l'impression de mettre fait avoir.
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente,
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de prendre contact avec Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est évidemment pas ainsi que nous pourrons vous aider et améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous serions heureux que vous reconsidériez ou supprimiez cette mauvaise évaluation.
9 oct. 2023
Avis validé
Livre en France…. Choix honorable… c’est tout
Même avec une grosse commande, aucun bonus…. (Stickers, catalogues, goodies)
1article était manquant, il m’a été remboursé mais communication bof.
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2 janv. 2024
Avis validé
Commande jamais livré
J'ai passé une commande le 23 décembre et depuis plus de nouvelle suivi du colis incoherent aucun avertissement sur des délais plus longs très déçu.
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10 janv. 2024
Avis validé
Merci de mettre le site à jour ,l orsque j ai commandé mes pointe elle sont inscrite en stock et quand je commande ont me dit en attente de stock.
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15 nov. 2023
Avis validé
Ma commande est passée depuis le 5 novembre et je n'est toujours rien ! C'est trop long . Les concurrents sont beaucoup plus rapide
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Réponse de dartshopper.fr
16 nov. 2023
Cher client / chère cliente,
Merci pour votre feedback.
Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème.
Ce n'est pas ainsi que nous pouvons améliorer notre service.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider.
Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
12 févr. 2024
Avis validé
Toujours pas reçut de colis depuis le 30 janvier il est bloqué en hollande, et à mon avis aucun geste commercial ne sera proposé..
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22 déc. 2023
Avis validé
Toujours autant de retard pour la livraison.Pourtant j'ai esayé "Colis privé" et "DPD".
Impossible de faire des achatts pour noêl.
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11 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long. Plus de 10 jours pour recevoir ma commande.
Service clientèle pas très réactif non plus.
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24 févr. 2024
Avis validé
Jatent ma commande vous mavai bloquer mais mail 105 euro dans le cue merci à vous j'ai fait appelle à ma banque jatent la suite
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