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dartshopper.fr
Avis:

1 297 avis au cours des 12 derniers mois5 330 avis au total  

4,52
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 avr. 2024
 Avis validé
Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.

Avis négatif le plus pertinent

23 févr. 2024
 Avis validé
Perso, j'ai reçu ce que j'avais commandé mais je regrette le manque de clarté lorsqu'on personnalise. En effet, en personnalisant les ailettes, je pensais qu'il n'était pas possible d'agrandir de telle façon que des lettres soient cachées à la production. C'est pourtant le cas. J'en ai eu pour 57 euros et finalement, je n'ai pas de fléchettes fonctionnelles. Novice dans les fléchettes, je trouve que le site n'est pas clair. Les darts ne correspondaient pas aux tiges. Lorsque je l'ai signalé, on m'a proposé des solutions qui demandaient un nouveau coût. J'aurais espéré un geste commercial.
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Avis pour dartshopper.fr

20 janv. 2024
 Avis validé

Ou est ma commande

Vous pouvez commencer par me livrer ou me rembourser car après 1semaine passée je n’est toujours aucune nouvelle de ma commande
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1 avr. 2024
 Avis validé
Répondre directement à la demande du client et ne pas vouloir forcer à faire un avoir sur le site au lieu d'un remboursement .
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1 mars 2024
 Avis validé

Problème de livraison

A chaque commande effectuée problème avec la livraison mais quand nous remontons le soucis c'est la faute du client
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Réponse de dartshopper.fr
10 avr. 2024
Cher client / chère cliente, Nous regrettons que vous nous donniez une si mauvaise évaluation alors que l'erreur est clairement imputable au service de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt. Nous nous excusons néanmoins pour la livraison incorrecte et serions ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
20 janv. 2024
 Avis validé

10 jours j'attends toujours !

Après 10 jours j'attends toujours ma commande ! Nul ! C'est d'ailleurs la dernière que je passe chez dartshopper
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22 déc. 2023
 Avis validé
Un article a été oublier Le colis est arriver entièrement ouvert et un article manquait un affûteur de pointe
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13 nov. 2023
 Avis validé
La livrai et écrite entre 1 jour et 3 jour sa fait une semaine que j’ai commander et le colis tjr pas envoyer
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Réponse de dartshopper.fr
13 nov. 2023
Cher client / chère cliente, Merci pour votre feedback. Il est dommage que vous preniez le temps de donner ici une mauvaise évaluation, mais pas de contacter Dartshopper pour lui faire part de votre problème. Ce n'est pas ainsi que nous pouvons améliorer notre service. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider. Nous nous excusons pour ce désagrément et serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation.
10 avr. 2024
 Avis validé

Commande endommagé et non reçue

Commande non reçue car avaries pendant le transport ,j ai contacté Dartshopper et je n ai pas de nouvelles...
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente, Le service clientèle s'occupe déjà de votre demande. L'expérience montre qu'il faut un certain temps avant d'obtenir une réponse. Dès que ce sera le cas, nous reviendrons immédiatement vers vous par e-mail, sans que vous ayez à nous le demander. Nous serions alors ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
30 avr. 2024
 Avis validé

Toujours pas reçu

J’ai toujours pas reçu ma commande . Aucun n’a su me donner une réponse clair de où se Trouver ma commande
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Réponse de dartshopper.fr
2 mai 2024
Cher client / chère cliente, Nous sommes désolés que vous ayez laissé une si mauvaise évaluation. Il y a un problème de transport avec votre commande et le service client s'efforce de le résoudre au plus vite. Nous serions heureux que vous reconsidériez cette mauvaise évaluation et que vous la supprimiez.
1 févr. 2024
 Avis validé
Très bon produits et très bon prix. Sav très réactif. Point négatif au niveau des livraisons, très longue.
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28 janv. 2024
 Avis validé
Durée de livraison annoncée sur le site non respectée (alors que tous les articles étaient disponibles)
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10 janv. 2024
 Avis validé
J’ai reçu une tige de fléchette défectueuse preuve à l’appuie et aucune réponse à ma réclamation !
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DT
David T.
limoges
8 avr. 2024
 Avis validé
Délais non respectés, SAV aux abonnés absents mais produits de qualité, quand ils arrivent !
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente, Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucune influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt. Nous serions alors ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
22 mars 2024
 Avis validé
Plus de 2 semaines après ma commande, et à ce jour je n est toujours pas reçu ma commande.
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente, Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucune influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt. Le service client s'occupe déjà de votre demande. Nous serions ravis que vous reconsidériez ou supprimiez cette mauvaise évaluation.
16 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé le 04/04, j'ai reçu mes produits le 15/04. Je trouve un peu longtemps
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4 déc. 2023
 Avis validé
Commandez le 24.11 et toujours pas reçu, le partenaire colis privé c'est pas top !
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Réponse de dartshopper.fr
5 déc. 2023
Cher client / chère cliente, Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur le déroulement de la livraison dès que la marchandise a quitté notre entrepôt. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez envoyer un e-mail au service clientèle via la boutique en ligne. Ils se feront un plaisir de vous aider. Nous regrettons également que vous nous donniez une si mauvaise évaluation et espérons que vous la supprimiez ou la modifierez. Nous nous excusons pour ce désagrément.
1 déc. 2023
 Avis validé
Le transporteur Colis privé ne s'arrête jamais au domicile, ils sont très mauvais
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Réponse de dartshopper.fr
20 déc. 2023
Cher client, Nous ne sommes pas le transporteur postal, nous vous conseillons donc de leur laisser un avis/réclamation. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Cordialement
11 févr. 2024
 Avis validé
Les fléchettes commandées se casse avec une seule chute ! Je déconseille
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19 janv. 2024
 Avis validé

Délai de réception trop long

Délai de réception de plus d'une semaine, ce n'est pas ce qui est annoncé
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8 avr. 2024
 Avis validé
Attendu 2 semaine alor que je suis à 1h de Lille pas ce que j attendais
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Réponse de dartshopper.fr
12 avr. 2024
Cher client / chère cliente, Nous préférerions bien sûr que toutes les commandes soient livrées le lendemain chez nos clients. Malheureusement, nous n'avons aucune influence directe sur le déroulement de la livraison une fois que la marchandise a quitté notre entrepôt. Vous avez commandé le 27/3/2024, il y avait encore les jours de Pâques entre-temps et le 3/4/2024 a été livré. Nous serions alors ravis que vous supprimiez cette mauvaise évaluation.
4 janv. 2024
 Avis validé
Retard de livraison de plus d'une semaine,super pour un cadeau de Noël !
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