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rivadouce.fr
Avis:

2 950 avis au cours des 12 derniers mois18 688 avis au total  

4,49
Bien
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Avis positif le plus pertinent

7 déc. 2023
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Les produits sont bien (je les utilise depuis 30 ans 😉). Déçue de l’arrêt de certains que j’aimais beaucoup 🥴 La 1ère amélioration serait de prendre un service de livraison qui ne se moque pas de nous : « Votre colis n’a pu être livré » ???? Évidemment les livreurs ne prennent pas la peine de sonner, de descendre de leur véhicule, l’avis de passage, je n’en parle même pads… du coup obligé de reprogrammer une livraison, et même ça ils le font mal : j’ai été avisé que mon colis était en point relais, alors qu’il ne l’était pas, donc déplacement inutile et mécontentement… et toujours pas de colis, 😪😩

Avis négatif le plus pertinent

25 nov. 2023
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J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés. Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir. Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce. J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980. Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
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Avis pour rivadouce.fr

25 sept. 2024
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Beaucoup plus de choix de douche pour homme et trop de produits en rupture comme la douche gommante ou des pastilles pour le bain de pieds
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3 oct. 2024
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Bons produits sans réaction allergique. Site WEB clair. Commande facile, surtout si on connait les N° d'article. Intérêt des lots de 2 articles. Conditionnements de 500 ml bien pratiques. Prix corrects. Dommage qu'il manque Paypal comme moyen de paiement. Livraison rapide à domicile par DPD dans colis solide. Frais de transport offerts pour commande de plus de 49€. Je conseille ce site !
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il y a 10 jours
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Fidèle Cliente depuis plus de 40 ans, à l'époque où résidente en région nantaise, mes commandes se faisaient par une intermédiaire Agent Hospitalier, je vis désormais en Bourgogne depuis 2009 et passe téléphoniquement mes commandes en direct. J'y reçois toujours un excellent Accueil toujours très cordial et professionnel et la livraison se fait toujours ultra rapidement ! BRAVO et MERCI !
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il y a 13 jours
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Bonjour, je me permets de donner un avis moyen car j'ai effectué ma commande, le retrait a été effectué et je n'avais pas mes achats et surtout non informée du suivi de ma commande donc inquiète. De plus, à la réception je n'ai pas eu le petit cadeau noté ! Donc je suis moyennement satisfaite du déroulement de mon achat cette fois ci. Cordialement, Mme AF MELON
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1 oct. 2024
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Produits et livraison.

J'avais demandé un lieu de livraison près de chez moi Bousbecque et le colis a été livré sur Halluin... Le shampoing douceur. Je l'ai utilisé trois fois. Mes cheveux sont devenus ternes, sans brillance, sans tenue et difficiles à coiffer. Je ne rachèterai plus ce produit. Les autres produits pour la douche me conviennent.
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1 oct. 2024
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Rien à dire à propos des produits rivadis que je commande depuis de nombreuses années et dont je suis parfaitement satisfaite. Par contre le transporteur a déposé mon colis dans la boîte aux lettres de ma voisine. Il n'a regardé ni le nom ni le numéro de la rue.
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24 sept. 2024
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de très bon produits. Dommage que les shampooings au bleuet et a l'amande douce n'existe plus. Peut etre une "réédition??" Gels douche parfumés excellents tant par le parfum que par la qualité qui ne tiraille pas la peau contrairement a d'autre.
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24 sept. 2024
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Je mets 3 étoiles je ne savais pas que mon colis etait envoyer en 2 fois et en plus il a fallu que je choisisse un autre point de retrait car mon point relais choisi était indisponible. Le délai pour le recevoir sera encore plus long.
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1 oct. 2024
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Voilà 47 ans que je recours aux services de rivadouce,beaucoup de choses ont changé, mais j ´apprécie toujours . J aimerais bien que certains produits ne disparaissent pas,comme les lingettes toilette intime, et certaines fragrances.
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6 oct. 2024
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Soins corps

Le soin régénérant fermeté (à la myrtille) pour le corps est excellent (texture, parfum,efficacité). En revanche, déception avec certains shampooings (trop liquides) et laits corps (parfums désagréables comme l'aloé vera...!)
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29 sept. 2024
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remplacement du colis défectueux rapide

Le colis livré au point relais était défectueux = flacons ouverts, carton mouillé donc totalement déchiré... appel tél à rivadis et nouveau colis reçu ce samedi dans ma boite aux lettres. Merci pour cette réactivité
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6 oct. 2024
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les produits sont tops mais le délai de livraison est trop long. je n'ai pas encore reçu mon colis alors qu'il est remis au transporteur depuis 4jours....certains jours ouvrés il n'a pas bougé !
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24 sept. 2024
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Personne au téléphone, Magalie, très aimable, à l'écoute. Pour les produits, continuité aléatoire, maintenir les grands contenants ( notion de diminution des emballages et plastiques)
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8 oct. 2024
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Fidélité

Le reformule, je n'ai pas pu utilisé mes points fidélité. Aucune indication au moment de falider ma commande. A priori, il faut regarder avant de commander. Pas très commercial.
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27 sept. 2024
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Première commande

C'est la première fois que je commande les produits, je ne suis pas déçue, le lait de corps est agréable et la lotion micellaire agréable aussi et ne pique pas les yeux. Merci
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7 oct. 2024
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Produits de qualité mais la gamme s'est beaucoup réduite. Dommage je ne retrouves plus toutes les références que je prenais d'habitude, surtout les parfums de gel douche.
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7 oct. 2024
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Lors de ma commande, je voulais utiliser mes points. Or si on fait la commande dès le début, au moment de payer, on ne propose plus les réductions . Pas très commercial
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il y a 9 jours
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Un flacon pompe est arrivé cassé c’est dommage, surtout qu’il s’agit d’un flacon rechargeable. L’odeur est très agréable, les produits lavent et moussent ce qu’il faut
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il y a 10 jours
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Les produits rivadouce sont vraiment adapté pour les peaux sensibles. Le seul problème et la livraison par " Colis privé" qui ne sont vraiment pas sérieux et honnête.
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7 oct. 2024
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Le nombre de produit a diminué. Les nouveautés sont pas toutes sorties pendant l'offre de septembre. Les contenants sont plus petit au même prix voir plus élevé.
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