Les produits sont bien (je les utilise depuis 30 ans 😉). Déçue de l’arrêt de certains que j’aimais beaucoup 🥴
La 1ère amélioration serait de prendre un service de livraison qui ne se moque pas de nous : « Votre colis n’a pu être livré » ???? Évidemment les livreurs ne prennent pas la peine de sonner, de descendre de leur véhicule, l’avis de passage, je n’en parle même pads… du coup obligé de reprogrammer une livraison, et même ça ils le font mal : j’ai été avisé que mon colis était en point relais, alors qu’il ne l’était pas, donc déplacement inutile et mécontentement… et toujours pas de colis, 😪😩
J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés.
Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir.
Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce.
J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980.
Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
Le soin régénérant fermeté (à la myrtille) pour le corps est excellent (texture, parfum,efficacité). En revanche, déception avec certains shampooings (trop liquides) et laits corps (parfums désagréables comme l'aloé vera...!)
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24 sept. 2024
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Personne au téléphone, Magalie, très aimable, à l'écoute.
Pour les produits, continuité aléatoire, maintenir les grands contenants ( notion de diminution des emballages et plastiques)
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8 oct. 2024
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Fidélité
Le reformule, je n'ai pas pu utilisé mes points fidélité. Aucune indication au moment de falider ma commande. A priori, il faut regarder avant de commander. Pas très commercial.
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7 oct. 2024
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Produits de qualité mais la gamme s'est beaucoup réduite. Dommage je ne retrouves plus toutes les références que je prenais d'habitude, surtout les parfums de gel douche.
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il y a 10 jours
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Les produits rivadouce sont vraiment adapté pour les peaux sensibles.
Le seul problème et la livraison par " Colis privé" qui ne sont vraiment pas sérieux et honnête.
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30 sept. 2024
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J'apprécie les produits pour mes enfants et moi ils respectent bien la peau. Je regrette juste certaines anciennes gammes qui moussaient un peu plus
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il y a 9 jours
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Qualité et efficacité des produits.
Je regrette que sur un des produits 3 ingrédients modérément cancérigènes soient présents dans la formule.
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30 sept. 2024
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Je suis loin d'avoir testée toute la gamme de produits. Je me cantonne à un lait pour le corps et une lotion démaquillante
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6 oct. 2024
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Super commande relativement livrée rapidement.pas de frais de port FRENCH days ,très bonne idée,très bon produits
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25 sept. 2024
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Diversité des produits. Parfum un peu moins prononcé (fleur de tiare). Rapidité de livraison et efficacité
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il y a 13 jours
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Aucun message du livreur. Je suis allée au hasard si le point relais avait reçu mon colis.
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26 sept. 2024
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J'ai apprécié les lots avec promotion. je regrette la suppression de certains produits
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il y a 9 jours
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serait-il possible que le parfum des gels douche soit beaucoup plus odorant
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6 oct. 2024
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Très bons produits mais délais de livraison pas respectés cette fois-ci