Boutique en ligne Trotec FranceAvis:
282 avis au cours des 12 derniers mois890 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
23 nov. 2023
Avis validé
Les colis sont arrivés en bonne état mais je les ai découverts devant ma porte sans avoir été prévenue alors que je me trouvais chez moi.
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Avis négatif le plus pertinent
17 juil. 2023
Avis validé
Nous avons commandé sur internet un appareil dont le descriptif est mal fait.
Nous avons acheté un climatiseur PT 2000 SP qui n'est pas un climatiseur. En effet si celui-ci fait du froid sur le devant, il fait du chaud par derrière et il n'y a pas de tuyau pour évacuer cette chaleur. Nous sommes très déçus car nous pensions que Trotec était une entreprise sérieuse. C'était une erreur surtout qu'on ne veut pas nous le changer.
Conclusion pour nous Trotec n'est pas à conseiller.
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Avis pour Boutique en ligne Trotec France
4 oct. 2023
Avis validé
Produits de bonne qualité, livraison parfaite.
Difficile de faire mieux.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
5 oct. 2023
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
8 déc. 2023
Avis validé
Bien
Le produit n'étant plus disponible, j'ai été remboursé très rapidement.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
11 déc. 2023
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
19 janv. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison et in sav clair lors d un
Échange ( batterie)
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
22 janv. 2024
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire toutes les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
21 nov. 2023
Avis validé
Vite livré bien livré
Livreur très sympa
Matériel en excellent état
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
22 nov. 2023
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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16 févr. 2024
Avis validé
description des outils & livraison rapide bon rapport qualité prix
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
19 févr. 2024
Madame, Monsieur,
Nous avons pris note de votre remarque et en avons fait part à notre direction.
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire toutes les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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Eve
6 juil. 2023
Avis validé
Que du positif, pas de mauvaise surprise, ce qui est dit est fait.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
7 juil. 2023
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes touchés de votre honnêteté, nous faisons toujours le maximum pour nos clients.
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@trotec.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@trotec.com
ak
7 sept. 2023
Avis validé
produit conforme à mes attentes et livraison parfaite et rapide.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
8 sept. 2023
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@trotec.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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Eve
24 nov. 2023
Avis validé
chargeur batterie 10 A
Très bon produit (chargeur 10 A). Livraison rapide et soignée.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
24 nov. 2023
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
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complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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9 févr. 2024
Avis validé
bonjour changer de transporteur en l'occurrence la société DPD
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
12 févr. 2024
Madame, Monsieur,
Nous avons pris note de votre remarque et en avons fait part à notre direction.
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire toutes les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
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Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
5 févr. 2024
Avis validé
Informations et descriptions complètes. Présentation claire.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
6 févr. 2024
Madame, Monsieur,
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire toutes les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
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complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com
Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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Eve
18 févr. 2024
Avis validé
Bon conseil par tél.
Commande et livraison sans soucis.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
19 févr. 2024
Madame, Monsieur,
Nous avons pris note de votre remarque et en avons fait part à notre direction.
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Eve
30 janv. 2024
Avis validé
De très bons produits, très efficaces, reçus rapidement.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
2 févr. 2024
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Eve
20 janv. 2024
Avis validé
Très bien
Rien à reprocher, communication, livraison et produit.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
22 janv. 2024
Madame, Monsieur,
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Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
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Eve
1 sept. 2023
Avis validé
RAS Produits de qualité et surtout rapidité de l'envoi
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
2 sept. 2023
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Eve
26 nov. 2023
Avis validé
Produit conforme à mes attentes.
Livraison au top.
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26 nov. 2023
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Eve
XL
Xavier L.
Bordeaux
28 oct. 2023
Avis validé
Commande facile à faire
Livraison rapide également
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30 oct. 2023
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Eve
GP
GAETANO P.
Triel sur Seine
22 févr. 2024
Avis validé
Le produit de très bonne qualité et la réactivité à expédier le matériel
Le produit et la réactivité à expédier le matériel.
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23 févr. 2024
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Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
10 oct. 2023
Avis validé
Catalogue en ligne détaillé
Catalogue en ligne très explicite et exhaustif : )
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
17 oct. 2023
Madame, Monsieur,
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Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards
TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com
Eve
18 févr. 2024
Avis validé
J'ai pu trouver facilement le produit recherché...
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
19 févr. 2024
Madame, Monsieur,
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Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons faire toutes les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
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Eve
SA
Serge A.
Marseille
2 févr. 2024
Avis validé
Renseignements
Très bon conseil sur le type de déshumidificateur
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
2 févr. 2024
Madame, Monsieur,
En effet nous sommes présent pour conseiller nos clients, nous écoutons le besoin et conseillons sur l'achat à faire.
L’équipe TROTEC Gmbh France vous remercie chaleureusement pour votre notation.
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Eve