L’avis est donné par rapport au site internet, facile de navigation, professionnalisme en conseils donnés, clarté par rapport aux produits proposés. Très difficile d’accéder à l’espace client et impossible de commander, valider la CB, etc. J’ai une banque très sécurisée, comme tout client peut-être, j’utilise couramment une vingtaine de sites internet pour des commandes en ligne, sur une base mensuelle mais il ne m’est jamais arrivé d’être dans l’impossibilité de commander. D’où l’étoile de moins.
Je suis très déçu par le produit Vel-Vel qui n'a absolument pas détaché mes souliers, j'ai pourtant procédé comme sur la vidéo explicative à propos du kit d'entretien et de nettoyage des chaussures en daim/nubuck. De plus, très cher pour la quantité. La bouteille entière y est passée pour 1 paire de souliers.
Je ne recommande pas.
Les produits sont de qualité et le prix est raisonnable.
Malheureusement un de deux pots que j'ai achetés semblait plein à l'ouverture mais en réalité après avoir percé la surface, il y avait une grosse bulle d'air. Bref, le pot était à moitié rempli. J'ai eu assez de produit mais ce n'est pas satisfaisant.
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26 avr. 2024
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Je recommanderai même si je ne suis pas pleinement satisfait
J'ai bien aimé : le choix
J'ai moins bien aimé : le coût des frais de transport disproportionné pour des lacets
J'ai moins bien aimé : la description des produits (la couleur des lacets en cuir que j'ai acheté n'est pas exactement celle à laquelle je m'attendais)
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10 mars 2024
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pratique tus les accessoires sur le même site
aleliorer les explications
pourquoi pas un "circuit de l'entretien" presentant les etapes et produits selon type de cuir avec renvoi vers le produit/accessoire
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8 févr. 2024
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La cire est efficace pour reteinter.
Mais malgré un vigoureux passage à la brosse et au chiffon, la couleur déteint lorsqu'on s'assied dessus.
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28 oct. 2023
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Satisfaisant
Envoi rapide, kit de démarrage bien utile, produits suffisamment qualitatifs je pense
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1 juin 2024
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Maroquinerie
Maintenir des produits de qualité pour l'entretien du cuir (maroquinerie)
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4 févr. 2024
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J'ai tout aimé sauf le délai d'une semaine pour recevoir ma commande.
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8 janv. 2024
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des retours gratuits avec impression d'une étiquette prépayé.
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12 févr. 2024
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Mode d’emploi
Fournir plus d’informations sur l’utilisation des produits
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24 nov. 2023
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Très bon choix de produits mais frais de ports importants.