Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Bonjour Guillaume,
Nous sommes navrés que vous ressentiez à propos de nos prix. Nous imprimons nos affiches sur du papier mat de qualité supérieure, sans glaçage, de 200 g, comme nous l'indiquons sur notre site web. Le papier est également résistant au vieillissement. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
20 déc. 2023
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Merci
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Réponse de desenio.fr
21 déc. 2023
Bonjour Françoise,
Merci à vous, bonne journée et passez d'excellentes fêtes!
4 juin 2024
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Réponse de desenio.fr
20 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@desenio.fr.
Bonne journée !
/DESENIO
15 mai 2024
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8 mai 2024
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6 mai 2024
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5 mai 2024
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4 avr. 2024
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5 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de desenio.fr
8 janv. 2024
Chère Emma,
Merci pour vos étoiles. Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, veuillez contacter notre Service Client. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.