Je n'arrivais pas à commander sur internet et sans que j'appelle un monsieur très gentil m'a rappelé et m'a donné toutes les informations pour commander
Simplement traiter les commandes ou informer qu’elles ne peuvent l’être.
Mettre en place un dispositif pour être joignable (aucune réponse par courriel et injoignable par téléphone).
Simplement traiter les commandes ou informer qu’elles ne peuvent l’être.
Mettre en place un dispositif pour être joignable (aucune réponse par courriel et injoignable par téléphone).
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2 juil. 2024
Avis validé
Répondre aux messages qui vous sont envoyés via la rubrique contact, j’ai laissé deux messages auxquels je n’ai jamais eu de réponse. Je suis très déçu par snow concept j’ai commandé une paire de Boots que je n’ai jamais reçu, je compte porter plainte et demander un remboursement plus une indemnisation !
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1 oct. 2024
Avis validé
Bonjour impossible de suivre lla livraison
Bonjour impossible de suivre la livraison du colis !
aucune option VISIBLE sr votre site pour suivre le colis...?
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11 déc. 2023
Avis validé
Delivery is delayed.
No news about the delivery.
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Réponse de snow-concept.com
12 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolé, le produit que vous avez commandé est un nouveau produit de chez Poivre Blanc et tous les magasins de France seront livrés à partir du 16 Décembre. Je vous pris de nous excuser mais il s’agit d'un retard de production de Poivre Blanc.
La combinaison sera disponible à l'expédition en début de semaine prochaine.
Bien cordialement
Edouard