Bonjour, Madame, Monsieur,
Je suis toujours satisfait des produits LOUIS et de vos vendeurs en magasin LOUIS Sarrebrûcken.
Et oui effectivement, personnellement, je trouve qu'il y a une amélioration à faire en magasin.
Lorsqu'on achète une veste de moto ou pantalon, il serait bien de pouvoir la poser sur une table pour que le client puisse mieux voir les détails d'une veste, car tester les tirettes, les poches lorsque la veste est sur un cintre de plus vers le bas et non à hauteur des yeux, il n'est pas évident de tout voir.
Pour ne pas perdre en place l'espace d'une table choisir une table pliante murale.
Très cordialement,
Fabrice PONTUS
J’attends toujours mon colis!
Depuis 3 semaines le statut de l’envoi est inchangé par dhl, il n’y a aucun espoir à avoir il est perdu. Chaque mail que j’ai envoyé à Louis a eu la même réponse : on attend un retour de DHL, et rien!
Il m’a fallu 5 min pour avoir des réponses que Louis attend depuis des semaines?!
Aucune action proposée sinon d’attendre le délai pour déclarer mon colis perdu.
J’ai demandé deux fois l’annulation de ma commande et son remboursement, la première dans un délai de moins de 14 jours, aucune réponse à ce sujet.
Le prix de l’article commandé a bénéficié d’une remise quelques jours après la commande, aucun geste de la part de Louis là non-plus...
Il est évident que JAMAIS PLUS je ne commanderai sur ce site!!
Bon produit, prix très correct, expédition a revoir.
produit plus que correct pour le prix payé mais délais de traitement et d'expédition un peu long ... j'en avais l'utilité pour un voyage, j'ai dû partir sans ...
Commande facile, mais livraison retardée 5 semaines.
Même prévenu c'est toujours frustrant d'attendre une pièce annoncée livrable la semaine suivant la commande.
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27 mars 2024
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Le prix est très compétitif, par contre erreur dans la mallette, douilles 13/32 en double et pas de douille 7/16, pas de réducteurs pour le cliquet, dommage .
Le site est pratique, la recherche simple.
Un point d'amélioratio: la qualité des emballages. Le carton était déchiré, c'est déja la deuxième fois pour moi.
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4 avr. 2024
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Site bien achalandé et facile d'usage. L'expédition est rapide et l'emballage correct. L'amélioration serait plus au niveau du tarif par les temps actuels !
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28 déc. 2023
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Organiser des livraisons en points relais, compte tenu des activités professionnelles de chacun il est impossible de se faire livrer de facon sur à domicile
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9 févr. 2024
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Peut mieux faire!
Peut mieux faire au niveau de l'emballage. Le carton utilisé n'était pas assez résistant, voir la photo du colis réceptionné. Heureusement rien ne manquait.
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15 avr. 2024
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J’apprécie les prix corrects et bien placés :)
Je regrette les délais de livraison assez longs.
10 jours passés et toujours rien.
Service client au top 👍
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5 déc. 2023
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Bon prix, colis abîmé à la réception
Prix correct. Le moins cher du net. Livraison rapide. Par contre le colis était dans un mauvais état. Le produit était bien là et en bon état malgré tout.
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24 févr. 2024
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Site sérieux a recommander
J'ai commandé sur ce site une attache de visière de casque que j'avais cassée.
Ma commande a été vite traitée, livrée. Tout est conforme.
Je recommande
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14 déc. 2023
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bon site seul bémol sur défaut personnel sur un casque pour moi pas possible de le renvoyer car utilisation tous les jours , donc pas possible renvoi ,
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17 févr. 2024
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Malgres un retard annoncé de 2semaine, le colis est arrivé plus tôt que prévu.
Sans compter sur les différents mails de suivi qui m'ont été envoyé.
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22 avr. 2024
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Colis bien réceptionné, conditionnement parfait
En revanche la patte n'était pas compatible sans adaptation, dommage
Mais globalement satisfait
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2 févr. 2024
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Service client très efficace.
Le paiement CB n'a pas fonctionné par internet mais le service clientèle a été très efficace. Envoi rapide, emballage parfait, produit conforme.
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29 déc. 2023
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Bon site web, manque un peu d information sur l'expédition des colis.
Colis a moitié ouvert par les transporteurs.
Sinon tous le reste est bien
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7 juin 2024
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Rapide et efficace 🤙🏻
Seul bémol le carton de transport a été ouvert pour un livreur... Sans doute pour "vérifier" l'intérieur du colis 😐🤦🏻♂️
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4 juin 2024
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Bonjour
Problème à l’arrivée : la poste a livré le colis a 2km au lieu de la boutique à 200m! Mieux vaudrait changer de société de transports.
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26 avr. 2024
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livraison longue
entre l'expedition et la livraison, il se passe un peu trop de temps (plus d'une semaine)
par contre toujours aussi content du matériel acheté
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8 janv. 2024
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Expédition DHL très lente
Peut être en lien avec le pic d'activité de fin d'année, l'acheminement par DHL à été particulièrement lent pour mes deux dernières commandes.
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29 déc. 2023
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Très bien.
Bonjour, l'interrupteur étanche commandé me paraît tout à fait conforme à ce que j'attendais, si la qualité est là, c'est tout ce qui compte.