J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
J'ai commandé des plaquettes de frein mais j'en ai reçu d'autres qui ne vont pas sur mon véhicule. Comme elles étaient dans le colis je ne me suis pas inquiéter et je les ai mises de côté en attendant de faire les réparations.
Quand je m'aperçois que ce n'est pas la référence que j'ai commandé je leur demande de rectifier cette erreur en me faisant un bon de retour mais les 60 jours étant passé ils n'ont pas voulu du coup obligé de recommander des plaquettes. Pas très commerçant de leur part. Ils m'ont tout de même offert les frais de port pour ma nouvelle commande. Maintenant je vérifierai à chaque fois car je n'ai plus confiance.
C'était déjà arrivé que je commande des bougies et j'en ai reçu trois d'une marque et une d'une autre marque je les ai montées car j'étais pressé mais toujours pas sérieux
LES PHOTOS SONT MAL ORIENTEES....DESCRIPTION DES PIECES SONT TROP SIMPLE......UN COLIS DE 50 CM SUR 20 CM POUR 3 POMPES DE LAVE GLACE ET UN FILTRE :TROP EMBALAGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!colis pese a 5k alors qu il ne fait que 900grammes.....
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23 sept. 2024
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Emballage médiocre
Envoi rapide , prix très competitif. Mais le gros problème c’est l’emballage. Objet mis en force dans une commande et carton arrivé exploser lors d’une 2eme commande. Qualité du carton employé = médiocre.
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27 sept. 2024
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Personne ne répond aux tel
Personne ne répond aux téléphones
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18 sept. 2024
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28 sept. 2024
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19 sept. 2024
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17 août 2024
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Commande passée le 13/08 avec au moment de la commande affiché livré le 15 et finalement reçu le 17.
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17 août 2024
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Livraison rapide mais contrôler les pièces
Pièces envoyées généralement rapidement, tarif intéressant mais le contrôle de la référence des pièces reste à améliorer.
En cas de soucis, le retour peut être compliqué ce qui est dommageable.
Le site en lui même est très bien fait et complet.
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21 août 2024
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Délai de livraison non respecté
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20 août 2024
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20 août 2024
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19 août 2024
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15 août 2024
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9 juil. 2024
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Problème sur les envois
Bonjour, je trouve dommage que de plus en plus souvent les dates annoncées ne soient pas respectées. (Presque 1 commande sur 2)...
Il est difficile de vous avoir au téléphone et surtout, lorsque l'on passe une grosse commande, si il manque une pièce, toute la commande est retardée sans être averti... peut être à modifier.
Sinon, j'adore travailler avec vous, vous restez les meilleurs et je vous recommande régulièrement à mes collègues
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16 juil. 2024
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Bof !
c'est beau l'écologie ou l'économie, des aérosols en vrac dans un carton,les bouchons explosés,merci.
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11 janv. 2024
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Livraison rapide,
Par contre les retours de pièces j'attends encore qu'il me rembourse celle qu'il ont pas perdu.