Rayon d'or Bagages

Avis:

Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons totalement votre frustration face à ce retard et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous tenons à souligner que, parfois, des problèmes indépendant de notre volonté peuvent survenir. Comme notifié en rajout dans nos engagement :"Pendant la période des Jeux Olympiques du 18/07 au 11/08/2024 et Jeux Paralympiques du 28/08 au 08/09, et selon les décisions prises par les autorités, des restrictions de circulation s'applique pour les transporteurs", ce qui entache le bon fonctionnement d livraison des colis. Dans de tel cas , nous mettons tout en oeuvre pour assister nos clients et les aider à résoudre la situation de la manière la plus satisfaisante possible. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et d'offrir une expérience d'achat aussi fluide que possible, y compris lorsqu'il y a des problèmes indépendant de notre volonté. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, Service clients Rayon d'Or

Cher Client, Nous prenons connaissance de votre retour, et sommes navres de lire que votre livraison ne vous soit pas parvenu dans les temps. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. C'est pourquoi nous avons fait un courrier de réclamation à GLS, car le colis est parti dans les temps de notre entrepot. Nous voulons nous assurez que cela ne se reproduira plus et que tous nos clients puissent bénéficier d'un service de livraison fiable et ponctuel. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre commande à temps, et nous nous excusons sincèrement de pas avoir pu répondre à vos attentes. Le nécessaire va être fait, comme souhaité par mail, sur votre commande. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance et que vous continuerez à faire appel à os services à l'avenir. Bien à vous, Service clients Rayon d 'Or

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant l'annonce de dimensions erronées .Nous tenons à vous assurer que notre intention n'a jamais été de vous tromper ou de fournir des informations inexactes. En tant que vendeur, nous nous appuyons dur les informations fournies par nos fournisseurs, y compris les dimensions et les visuels produits. Nous faisons de notre mieux pour vérifier et afficher ces informations de manières précise sur notre site. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le désagrément que cela a pu causer. Votre avis est très important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre processus de vérification des informations fournies par nos fournisseur. Nous nous mettrons en contact avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Bien à vous, Service Clients Rayon d'Or