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Avis:

J'avais commandé un portique avec son tissu blanc le 4 mai 2024. Il y avait 2 colis : un colis d'1,9 kg (le tissu) et un colis de 5kg (le portique). À cause d'une inversion des étiquettes sur les colis, seul le tissu est arrivé comme prévu le 13 mai, 10 jours avant notre évènement qui a eu lieu le 23 mai. Malgré toutes mes tentatives, il a été impossible de recevoir avant le 23 mai le colissimo resté bloqué au dépôt. Le colis a finalement été livré le 3 juin. Il s'agissait d'installer un photocall pour notre défilé de fin d'année, ce qui n'était pas été possible sans le portique. Il a fallu trouver des solutions d'urgence et cela nous a causé beaucoup de souci et de stress. Comme quoi une simple inversion d'étiquettes peut avoir de lourdes conséquences pour vos clients.

pas de réponse de la part de Bresser concernant mes questions Les phases de la lune sont mal programmées et la nuit l'appareil passe du mode sombre au mode lumineux toutes les heures pendant quelques minutes.

Les telescopes Bresser, Vixen et Explore Scientific sont d'un très bon niveau. entre montures, tubes et accesoires, j'ai deja passé 9 commandes en trois ans. jamais un problème d'expedition ni de delais. j'ai eu des difficultés de configuration avec du matériel Vixen et les reponses des experts astro sont bien construites et rapides (48-72h). Les gens de bresser france au SAV sont posés aimables et disponibles. c'est tres agréable. Que dire....Je suis fasciné de voir des prix aussi raisonables en regard de la qualité globale. ils ont vraiment tout compris. 5/5

Lors de la réception de la marchandise 2/3 des articles commandés manquaient ...suite à l'arrachage de 4 petits colis sur 6 qui étaient scotchés ensemble...scotch arrachés, détérioration de l'ensemble.... j'ai envoyé les photos une heure après réception et qq jours plus tard on m'annonce un remboursement des produits manquants ainsi que les frais de port... alors que visiblement la marchandise a été volée durant le transport... BRAVO

Dans l'ensemble je suis satisfait mais je suis déçu d'un produit dont le tarif n'est pas anodin (486€). Dans un premier temps j'ai dû mettre que j'étais satisfait mais après plusieurs essais et notamment sur la lune, ça ne pardonne pas, très fort chromatisme et distorsion importante! Au vu de l'oculaire (25mm 100°), j'imagine que la tâche ne doit pas être facile mais de mon côté, mettre 486€ et être déçu de la sorte....

Excellent télescope la prise en main est évidente ma fille de 9 ans se régale j’ai longuement hésité à le lui prendre mais je ne regrette pas mon achat. Je regrette de ne pas avoir pris la version avec malette car nous ne savons pas où ranger nos expériences et heureusement que j’ai pensai a acheter des lamelles en plus car il n’y en a quasiment pas avec le microscope. Je dirai que l’emballage n’est pas bon j’ai reçu une lamelle cassée pour un appareil de cet ordre je m’attendais à un meilleur emballage la livraison a été extrêmement rapide ça c’était le top.

Merci et sincères félicitations à l'équipe Bresser qui a fait le job avec professionnalisme -simplicité de la commande - prix "canon" à l'occasion du black friday - livraison rapide - matériel très bien emballé avec une réception sans problème - équipement de qualité conforme à la description (détaillée) sur le site. Bref, il ne me reste qu'à attendre un ciel dégagé pour tester la binoculaire commandée avec son solide trépied ...

J'ai depuis presque 3 ans le même appareil dont je suis très satisfait. Et donc j'en ai commandé un deuxième pour mettre au 2èm étage, souhaitant des prises de températures différentes grenier et appentis. A la mise en route du 2èm appareil celui-ci il me donne la température ambiante MAIS se règle sur les capteurs existants de l'étage inférieur... Et ignore les 3 capteirs dédiés. Et donc je n'ai pas le résultat souhaité !

Ce n’est pas ma première commande. J’apprécie ces fonds papier, avec un rendu mat très agréable en photo. Le délai des d’expédition et de livraison est rapide Par contre les cartons d’emballages ne sont pas assez solides et les colis arrivent systématiquement ouverts à l’extrémité. Je considère que c’est un problème d’emballage et non de transport

Commande de lunette junior, reçue en 5 jours. À rester après Noël. J'en profite pour signaler que ma commande initiale n'a jamais été finalisée tout en étant prélevé sur mon compte bancaire. Le SAV Blesser France à été hyper réactif et j'ai obtenu sans problème mon remboursement. Merci à eux.

Qualité optique du matériel est excellente. Réponse très rapide et conseils judicieux lorsque des questions sont posées à l'équipe. A améliorer: l' emballage du matériel pour l'expédition car optique = fragile et envoi postal = brutes....

Satisfait de mon achat, mais petit bémol pour le paramétrage un peu compliqué pour une personne ayant des connaissances moyennes en informatique. je pense que Bresser peut faire plus simple afin de satisfaire sa clientèle.

DOMMAGE !! LES EXPLICATIONS SUR LE LIVRET NE SONT PAS EN FRANCAIS. POUR LA PLUVIOMETRIE , IL EST DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS AVOIR LE JOUR D'AVANT AVEC PRECISION. LE RESTE ME PARAIT TRES FIABLE.

Article conforme à sa description. Envoi soigné et rapide. Mise en service du produit tout est ok. Seul bémol la notice fournie n'est pas en Français.Je recommande ce vendeur.