edisac.com

Avis:

Commandé plusieurs sacs LONGCHAMP et LANCEL, par 3 fois il manquait les étiquettes de la marque sur les sacs . Dommage. Emballage pour l envoi , très moyen. Sac jeté dans un carton beaucoup trop grand !!!!!!

Commande effectuée pour 2 articles ou ce n était pas épuisés et reçu que un sur deux car l un d entre eux était en rupture!!! Je ne vois pas d intérêt à envoyer un portefeuille sans avoir le sac!!!

J'ai dû faire un retour car on m'a pas envoyé le bon sac à dos. Je l'ai renvoyé le 30 juillet et depuis j'ai toujours pas de nouvelles pour échanger ou avoir un remboursement

Pas assez d infos concernant les retours de commande il faut toujours relancer !

Bonjour, J'avais commandé un cadeau pour la fête des mères et le délai a été supérieur à 1 semaine (contrairement a ce qui était annoncé sur le site) m'empêchant de recevoir le cadeau dans les temps. Réponse trop tardive à ma demande pour rectifier le tir puis aucun geste commercial satisfaisant.

Une partie plastique du sac est arrivé abimé, il serait bien de verifier la marchandise avant d'envoyer, pour moi c'est un sac d'exposition que j'ai reçu, je me suis fait avoir.

Sac reçu sale et j’attends une réponse du service client.

Attention à vos colis. Changer de transporteur ou renforcer et soigner un peu plus vos emballages est nécessaire. Le colis est arrivé TRÈS endommagé et il m'a été présenté ainsi par la personne du point Mondial Relay qui n'a d'ailleurs pas souhaité se porter témoin. Le simple fait que vous le mentionniez dans un email au préalable n'est pas suffisant vis a vis du client, il faut veiller à avoir un transporteur sérieux et des emballages soignés comme d'autres marques. J'ai eu de la chance et ne recommanderai probablement plus sur votre site.

Sans aucune information d’Edisac, je n’ai pas reçu le portefeuille que j’avais commandé mais un modèle différent de qualité inférieure avec moins d’option et aucune possibilité d’échange car celui que j’avais commandé était épuisé. A quelques jours de noel c’est presque de la vente forcée. J’ai demandé un remboursement

Reçu un sac qui ne correspondait pas à ma commande , j’ai glissé dans le colis avec le feuillet du retour un document avec le sac que j’aurai du recevoir. Bref j’ai perdu mon temps avec Edisac je ne passerai plus jamais de commande chez vous

J'ai commandé un sac Lacoste avec signature Lacoste sur le sac (en plus de l'emblème) je reçois un sac Lacoste tout simple. Leur raison? Plus en stock ! Merci de demander au client avant de leur envoyer s'ils sont d'accord au moins!

J’ai commander une bandoulière pour un sac récemment et j’ai reçu tout autre chose d’une autre couleur… et on m’affirme que c’est la même référence… j’ai payer pour un article qui n’est pas comme la photo du site…

Commande non reçu, disparu ou volé. Edisac a demandé une enquête au transporteur, aucune solution proposée à part attendre

Article non disponible malgré leur présence sur site dédommage avec réduction qui n est valable que sur certains articles et pendant un mois donc qui ne sert à rien client habituée mais cette fois très déçue

Sac défectueux dès la 2ème utilisation. OK j ai reçu de quoi réparer mais décevant pour un sac neuf !!! Je ne pense plus recommander

Aucune information sur l'arrivée de ma commande au magasin, il a fallu aller sur le site pour découvrir que c'était arrivé...

Commande annulée par Edisac alors que le produit commandé était annoncé en stock lors de la commande